面对突如其来的新冠肺炎疫情，为最大限度减少人员流动，防止疫情传播，同时保障人民群众诉讼权利。根据省、市、区有关防控部署及上级法院通知要求，江苏省淮安市洪泽区法院暂停现场立案等线下诉讼服务工作，与此同时，该院“线上”工作正火热开展。
周密安排，妥善应对
面向社会发布《关于疫情防控期间暂时关闭诉讼服务中心和信访接待场所的通告》，积极引导当事人疫情期间通过江苏法院诉讼服务网、无讼淮安、洪泽法院“无讼村居”小程序等，进行网上立案、网上调解，最大限度减少人员流动，防止疫情传播扩散，确保防疫诉讼两不误。
有序运作，坚持服务
节后，诉讼服务中心窗口值班人员坚守岗位，及时办理网上立案、申诉信访等工作，保障诉讼服务工作有序运行。自2月3日以来，洪泽法院接收江苏法院诉讼服务网立案申请172件；接听12368服务热线、电话咨询200余次，为当事人提供查询立案、联系法官、法律咨询、延期开庭等诉讼服务。
疫情防控隔断疫情，司法服务传递温情。洪泽法院将始终保持司法为民情怀，用坚守和奉献继续为群众提供优质的诉讼服务！（作者：张静、庄宁、华威）
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