为切实践行“健康年、服务年、公益年”的思想,肛肠医院在充分发挥专家、技术、诊疗等特长的基础上,不断优化院内的就医流程、提高医护人员的服务水平、加快和谐医患关系建设,开启四川肛肠医院“公益服务”之旅!
据悉,四川肛肠医院自成立以来,其所有医务工作者秉承严谨科学的态度,将患者利益放在首位,并始终以“凝聚爱的力量,构建和谐社会”作为行为准则。在开展医院工作的同时,还极参与社会公益事业,时刻不忘回馈患者、造福社会的重要责任。
目前,四川肛肠医院已先后开展健康便民热线、宣传肛肠疾病常识、深入社区为居民免费普查等公益活动。这种“传播健康、尊重科学、诚信行医、接轨国际、服务大众”的思想,这种“积极投身公益事业、努力回报社会、大爱无私”的精神,充分展现出了肛肠医院的品牌形象。
四川肛肠医院:公益服务是灵魂、医疗质量是生命
在开展“公益”的同时,四川肛肠医院的领导人也表示:“公益服务是医院的灵魂,医疗质量是医院的生命!病人来到四川肛肠医院医院,是对医院的信任,是对生命的寄托,四川肛肠医院全体医护人员要保障医疗行为的安全,保障医疗服务的舒适,让患者放心。
“看病难、看病贵、没隐私、乱收费”是很多人对医院的刻板印象,有些医院更是对患者态度恶劣、这更加重突出了医患之间的矛盾,损害了医院和医务人员的整体形象。肛肠医院的“公益服务”恰好改写了这一不良印象,缓和了医患关系。
①保护隐私:男女同诊的尴尬、高昂的治疗费用、接诊医生的冷漠,让很多肛肠患者对医院望而却步。肛肠医院首先向陋习开刀,推行诚信医疗和亲情服务,“一医一患一诊室”,充分保护患者隐私,为患者提供人性化的医疗服务。
②诚信医疗:医院把所用药品的价格效用、所涉及的检查项目和医院服务项目的情况详细告知患者,使患者能够明明白白消费。同时成立“价格诚信”监督小组,完善医院内部价格管理;严格执行价格法律、法规政策,做到定价合理,杜绝药价“虚高”的现象出现。
③亲情服务:医院竭尽全力营造温馨、舒适的就医环境,让患者感受亲人般的呵护。推行“三米微笑制”,规定医护人员对所有来院患者必须在三米之内就露出微笑,以缓减患者的紧张情绪。术后对患者进行回访和跟踪治疗,对每一位患者负责到底,保证了医患之间的充分沟通。
最后,四川肛肠医院的专家提醒大家:目前正是肛肠疾病的多发季节,很多人由于在日程生活中不注意饮食卫生,没有养成良好的生活习惯,从而引起便血、便秘等症状,诱发痔疮、肛裂等疾病。如果您的肛肠有什么异常症状,可以直接点击专家,有专业人士免费为您解答!
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