泰安的每一天都发生着令人吃惊的改变，这座快速发展的城市处处都在飞快地有机更新。
“城市管理中的‘堵点’‘痛点’‘难点’在哪，我们就在哪。”作为推动城市转变发展方式的“扛把子”，泰安市城市管理局在城市管理中下足绣花功夫，全力打赢蓝天保卫、雨污分流改造、创建全国文明城市、城市基础设施改造提升“四大攻坚战”。与此同时，这群专门“抠细节”的人将工作细化到绿化带里一株倒伏的绿植，公厕里的一个气体检测仪器，驿站中一个小小针线包……
“我们城市管理局着力打造管理、执法、服务三位一体的工作格局，群众的小事就是我们的大事，城管局的队伍要敢想敢干敢担责任，做好为民服务的‘挑山工’。”泰安市城市管理局党组书记、局长吕桂平的言语掷地有声。
成功改革近一年，这个泰山脚下的“大城管”在全市乃至山东省的影响力加速发酵。
破困局智慧城管便捷高效
随着中国城镇化建设取得显著成效，城市规模不断壮大，随之而来的城市人口膨胀、资源短缺、环境污染、交通拥堵等问题日益凸显，传统的技术和管理方法已难以为继。城市是一个极其复杂的系统，对其进行精确有效的管理是一个需要不断探索改进和完善的过程。
问题来了，怎样打破各部门界限？如何破解城市管理困局？
城市发展的每个阶段都有不同的应对措施。如今随着物联网、人工智能等信息技术发展和大规模应用，很多城市已敏锐地把握住智慧管理的超前与重要性，高效利用信息化和高科技手段，并将其上升为城市战略。
泰安市城市管理局深谙其道。
该局指挥调度中心副主任王波表示，“为加强数据整合，打破信息资源壁垒，我们与泰安市公安局强强联手，将数字化城市管理指挥调度平台与公安‘天网’平台视频资源统一整合，接入公安天网1200余个摄像头，对局属单位300余路监控资源进行整合”，此举实现对重点路段、重点区域、重要节点的实时监管，使网格化服务管理与图像数字处理方式融合，推进两大体系兼容并蓄，同时强化对各城市管理责任单位办理事项的跟踪督导，初步实现了平台互通和资源共享。
2019年夏天，泰安市城市管理局指挥调度中心通过监控摄像发现南湖大街与温泉路交叉口西南角路面有污水外溢。调度中心受理员即刻将问题转至责任单位进行及时处置。
不仅如此，平台设置的视频抓拍座席员实时对全市主次干道、在建工地、河道等重点区域进行视频“巡查”，强化监管环境卫生、园林绿化、占道经营等城市管理问题，发现城市管理问题立即抓拍立案；配合手持“城管通”将指定片区内违规现场拍照取证、上传、定位交办的数字化城管信息采集员，平台抓拍立案数逐日递增，实现泰城城市管理工作动态监管的全覆盖、无盲点，也使得城市管理事项发现更加及时，处置更为精准。
王波说：“市民要是遇到路上井盖坏了，消防栓漏水了，有人违规占道经营……这些问题找哪个单位反映？直接找‘泰安城管
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