“终于有公交车了，这样我们接送小孩上下学、去社区办事就方便多啦！”近日，苏州市相城区新开通的891路微循环公交，串联起苏州高铁新城内多个住宅小区、学校与大型商贸区，让居民“最后一公里”出行越来越便捷。微循环公交得以实施落地，来自于相城区人大代表陶卫红的一份建议。
“高铁新城不少居民被拆迁安置在元和街道的富元雅苑和富元家园，虽然两地只相隔三四公里，却没有公交车，这就给很多在高铁新城上班、上学的居民带来不便。”陶卫红说。
于是，在今年初召开的相城区四届人大四次会议上，她提出了“关于加快推进乡镇板块公交微循环的建议”，建议在高铁新城与元和街道交界处新辟公交微循环线路。她的建议被当即采纳，并交由相城区交通运输局办理。
“代表的建议能在不到3个月的时间里‘掷地有声’，多亏了我们建立了一套规范、高效、创新的办理程序。”相城区人大常委会人代联工委主任陈鹄介绍，为了高质量推进人大代表建议办理工作，相城区人大特意在2017年5月制定了《关于区人民代表大会代表建议、批评和意见的处理办法》，从建议的提出、交办、办理、督办等方面做了详细的规定，要求承办单位自代表建议、批评和意见交办之日起3个月内答复代表；因涉及面广、处理难度大等原因确实不能按期答复的，应当向交办机关说明情况并及时告知代表，但答复期限最长不得超过6个月。
与此同时，相城区人大常委会还通过领导领衔督办、走访调研、召开座谈会、督查督导等方式，全力推进代表建设的落实。据悉，在相城区四届人大四次会议期间，与会代表共提出建议124件，涉及交通水利、农业农村、文化旅游、教育卫生、规划建设、环境保护、城镇管理等方面的具体问题。
“件件有着落、事事有回音”除了高质量办实办好人大代表建议外，相城区还通过开展选民接待日活动，倾听群众呼声，推动民生实事高效落实。
“在不影响体育馆举办展览活动的前提下，体育馆停车场对檀香花园小区居民实行3个月起租的车位租赁制，若体育馆需举办大型展览，则提前3天通知居民……”近日，相城区元和街道檀香花园小区的一份公告引发小区居民点赞，小区业委会还给元和街道议政代表沈丹妮送了一面“心系居民、关怀备至”的锦旗。
原来，在一次选民代表接待日上，有选民代表向沈丹妮反映了“檀香花园小区停车难”的问题。走访社区和物业、面对面倾听居民心声、对接体育馆……在实地调研后，沈丹妮将收集到的建议提交给相城区人大元和街道工委。经过元和街道和相城区国资公司、体育馆的多方沟通，终于制定出合适的体育馆停车场开放方案，彻底解决了檀香花园“停车难”的问题。
据悉，随着乡镇相继撤镇设街道，为破解基层监督缺失、民主渠道断层等问题，自2015年起，相城区人大常委会探索建立街道议政代表会制度，并研究制定了相应的议事规则、活动制度等文件，对制度运行、议政代表的产生、议政代表履职管理等作出明确要求。
“目前全区7个街道共有议政代表334名，在选民接待活动中，他们和人大代表一起了解民情，倾听群众的心声。”陈鹄介绍道，仅2019年，各街道的议政代表就累计提出有效建议、意见2285件，涉及环境污染防治、社区建设和管理、交通基础设施建设、征迁安置等多个民生领域，成为推动民生实事落实过程中一股重要的力量。
怀着感情倾听群众呼声，带着责任维护群众利益。相城人大常委会将继续严格依法履职、不断开拓创新，高质量推动民生实事办好办实。
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