近日，工行河北衡水安平支行开展“守护您的安全,畅通金融消费”主题宣传活动，切实履行消费者教育主体责任，不断提升服务质效，多措并举守护客户金融安全。
厅堂宣讲，提升意识。支行各网点在金融知识宣传区摆放活动折页，张贴金融知识二维码，组织到店客户扫描学习，营造了良好的阵地宣传氛围。通过一系列举措，提高到店客户的风险识别能力，强化银行消费者金融安全意识，切实维护消费者合法权益。
线下活动，送教上门。深入商超等繁华地段开展宣传，聚焦老年人等重点群体，通过通俗易懂的语言向中老年客户就电信诈骗的惯用手法和防范要点等进行详细讲解，真正把金融知识送到百姓手中、送达群众心里，提升消费者的金融服务获得感。
常态宣传，责任担当。支行将普及金融知识作为一项常态化工作持续开展，不断扩大宣传面，将消费者权益知识宣传教育活动贯穿到日常服务中，践行大行的社会责任。(李茜)
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