据了解,哈中庆公司承担着哈尔滨市道里区、南岗区、道外区、香坊区、平房区、松北区(部分)行政区域的天然气供应工作,现有居民用户185万户,其中燃气IC卡表用户约127万,普通表用户约58万户。疫情期间,由于小区封闭、居家隔离等原因,部分用户特别是IC卡用户缴费、圈存遇到困难,给疫情期间的正常生活带来不便。 为了给用户提供更加方便、暖心的燃气服务,12月8日,哈中庆公司向全市居民发出公告,提供不停气服务,确保用户疫情期间正常用气。疫情期间,普通表用户无论欠费与否均不停气,疫情过后再查表收费;IC卡表用户,可采取网上缴费,然后通过与社区、物业主动对接,电话预约哈中庆公司工作人员上门取卡,代办圈存后,再由社区、物业工作人员返还用户的方式,确保用户能够及时圈存,安心用气。 为了做好此项服务工作,哈中庆公司11个营业分公司,抽调了近200名工作人员,组成98个圈存小分队,每天往返于各个因疫情封闭的小区,为用户提供代圈存服务,截止目前,共为用户圈存405笔,用暖心的服务,让老百姓在疫情管控期间能吃上可口的饭菜。 同时,松北区天辰燃气公司相关工作人员告诉龙头新闻
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