聚焦用户体验：趣头条、拼多多、快手、悟空筹唤醒下沉市场新活力

2019-09-03 18:00:45 来源：中国文化报道网作者：分享：

随着科技和移动互联网的蓬勃发展，人们的生活水平逐步提升，继一二线城市之后，三四五线及以下城市的互联网消费也呈现快速增长趋势。据《中国三四五线城市网民时间&金钱消费数据报告》中显示，三四五线城市的网民中，41.8%的用户表示主要在网上购物，与一线城市的51%相差不多；下班后的娱乐活动中，三四五线城市网民对短视频等APP的喜欢程度更高；70%的三四五线城市网民认为手机里的好玩的东西虽多，但仍需填补。

面对三线以下城市这一全新蓝海，众多APP纷纷下沉市场，趣头条、拼多多、快手、悟空筹以其独特的服务和优势，抢占市场先机，并形成独家优势。现今，三线以下城市居民的聊天话题早已由天气、工作等方面，逐步变为“你今天用趣头条看新闻赚红包了吗？”、“我昨天在拼多多上买的衣服特别好看。”、“我这几天在快手上看到好几个漂亮的生日蛋糕，我过生日的时候也要录下来发到快手上。”、“我妈妈最近不太忙，天天在家看悟空筹，捐点钱奉献一下爱心，也为自己的健康多加一份保障。”

那么，相较于同类平台，趣头条、拼多多、快手、悟空筹这四大平台，究竟是怎么“成功”的呢？

趣头条、拼多多、快手、悟空筹关注用户体验，抢占新蓝海

在明确下沉市场的潜力之后，趣头条、拼多多、快手、悟空筹进行深入调研，直面三线以下城市居民的需求，从运营、产品、服务等维度进行差异化处理。以运营层面为例，下沉市场用户大多时间充裕、对价格较为敏感、喜欢简单便捷的性能，所以拼多多以“1元秒杀”活动增加用户粘性；“趣头条”以看新闻领红包来满足用户需求，吸引新用户；“快手”通过生活小知识、搞笑趣事，很好地填补了下沉用户群体的空闲时间；悟空筹则采用朋友圈转发形式，使用简便，轻松一点便能奉献爱心。

经过实际探索与不断尝试，趣头条、拼多多、快手、悟空筹针对三线以下城市用户的差异化需求，打造出了符合下沉用户需求与特征的创新性产品，为他们提供了全面化、智能化的生活体验，并成功抢占全新蓝海。

悟空筹以全新优势，成下沉市场用户新选择

一般来说，现今的众筹平台大多会收取部分手续费，且筹款额度较低，整个众筹过程过于繁琐，提款时也有一定的申请、等待时间。由于审核不严格，一些欺骗事件也时有发生，使得大众对于众筹平台始终保持怀疑态度。作为成功下沉市场的公益性众筹平台，悟空筹凭借创新性的服务与功能，受到了众多用户的信任和选择。

相较于同类平台，悟空筹将强社交关系运用到筹款中，借助微信公众号发起众筹，通过朋友圈转发、好友转发实现大众传播，扩大众筹项目的影响力，筹款金额最高可达100万元。同时，悟空筹还拥有AI智能审核、1对1专属顾问服务，能够实现快速、安全、高效的审核，并从申请、发起、审核、传播、提现等各个阶段，为求助者提供全面帮助，整个众筹过程不收一分钱，真正实现了0手续费。

悟空筹的推出，不仅为大病家庭提供了新的希望，也为大众提供了奉献爱心的新途径。与网上难以确定真假的众筹信息相比，悟空筹借助社交关系进行传播，能够确保真实性，并节省大众时间，朋友圈点击即可奉献爱心，不仅提升了大众奉献爱心的积极性，也真正实现了普惠全国各地的大病人群。

在不断发展的当下，三线以下城市有望成为未来互联网消费的新“发力点”，悟空筹、拼多多等四大平台将继续开拓创新，在深挖一二线城市的同时，以全新服务下沉三线以下城市。未来，悟空筹将与“悟空保”、“悟空互助社”两大版块一同构建专业的保障体系，为三线以下城市用户提供健康保障新选择。