线上教育作为互联网创业热潮下的衍生品,吸引了很多投资者的关注,但这也需要我们看清事实:整个市场实际上一直处在盈利困境中。
获客困难、成本高、用户粘性低,这些都是在线教育行业急需解决的痛点。对于很多有意开通线上通道的教育机构来说,这些问题不解决很容易铩羽而归。
我们首先要了解到的是,在三、四线城市,优质教师资源十分稀缺,这个事实想必有一定教育行业经验的投资者都深有体会。而在线教育能够很好地帮助这些资源突破地域限制和资源限制,通过网络将发达城市的优质资源传播到三四线城市和乡镇之中,所以在教学资源稀缺地区,在线教育的需求更大,这也是线上教育市场需要下沉的主要原因。
当然,我们也不能盲目地开展线上教育,需要认清的事实是,下沉市场的在线教育用户习惯尚处于培育阶段,传统教育仍处于绝对主流地位,但下沉市场的潜在需求非常大。有报告显示,在调研的在线教育用户中,三四线城市使用总时间最高,其次为二线城市、特大城市。可见,三四线反而更期待通过在线教育来改变命运。
线上教育下沉的难点
三四线下沉市场蓬勃的需求对于在线教育投资人来说是一大利好,一方面,当前全国范围内K12适龄的学生基本上都是伴随着各种屏幕、各种电子设备长大,在用户习惯的适应性不会存在大的难题。但是在线教育在下沉市场该如何破局,目前没有明晰的答案。
还有一点就是,限于经济发展程度,下沉市场的用户对信息的接受能力与辨别能力与一二线有一定差距。从下沉市场的家长的心理需求出发,它们更愿意从线上了解辅导信息,再到线下去找老师上课。毕竟在线教育的虚拟性与远程型使孩子与老师无法建立完整的交流环境,线下店模式本质上是面对面建立信任与口碑,是具有更强的强制性、目的性与纪律性,这是家长们所青睐的。
教育下沉该怎么破局?
其一,选择行业内热门种类。因为对于在线教育类产品来说,这是一门面向家长并说服家长的产品,针对三四线下沉市场的教育现状来看,以少儿语培、K12为先锋的在线教育下沉到3、4线城市或许会更有优势。
其二,应该线上线下结合,线上可以做在线大班直播,但同时把线下做重,线下辅导班与线上课程结合。比如低成本加盟模式就是很好的选择:通过线下辅导班与门店打开口碑,再进一步建立学生对教师的情感依托,以及向家长展现教师的专业素养都是十分必要的,它可以在家长群体中形成更加稳定的客群入口与口碑效应。
相信有过教育行业经验的投资者都知道,教育行业有着很强大的抗周期性。但就目前的形势来看,一线城市教育行业已经度过红利期,获客引流成本正在急剧攀升,高质量、差异化的供给和标准化的教育服务会淘汰掉许多“散户”机构,而依托于品牌的机构则显然更有优势。
教育不是赚快钱的行业,这需要资本有足够的耐心,但很明显的是,在一二线城市饱和状态下,教育的下沉市场大战已在酝酿之中,想在即将到来的市场争夺战中获取一席之地,当下正是最佳入场时机。
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