计费规则五花八门，借共享充电宝如“开盲盒”

2021-04-20 11:25:36 来源：中国文化报道网作者：分享：

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　　“远近高低各不同”，已经成为共享充电宝租金的一大“特色”。共享充电宝一方面以“免押金”吸引消费者，一方面却“故意”不在柜机上注明租金价格。加上计费规则五花八门，消费者一不小心就多花了冤枉钱。

　　扫码借充电宝如同开“盲盒”

　　上周末，市民孙先生在西红门荟聚购物中心某餐厅租用了一个共享充电宝，租金是每小时4元。而他的朋友是在另一家店租的同品牌充电宝，租金却是每小时3元。同一个商场，租金却不一样，让他感觉被“收割”了。

　　“如果柜机上有标价，我就当不了‘冤大头’了。”孙先生说道。他说，共享充电宝的柜机都长得一模一样，而且还是同一个商场，同一个品牌，他天然就认为价格也是一样的。

　　孙先生表示，他认可共享充电宝的租金价格根据地区不同而有所差异。但让他没想到的是，即便是同一个区域，共享充电宝的价格也有高有低。

　　记者在荟聚购物中心看到，商场里的共享充电宝品牌有小电、美团、怪兽等，基本上每家餐饮门店都设有共享充电宝柜机。但是，这些充电宝柜机上都没有“明码标价”，却醒目地标注“免押金借充电宝”“美好生活不断电”等字样。只有当消费者扫码使用时，手机上才会显示出价格。

　　记者发现，在商场内，小电充电宝的柜机数量占优。记者随机测试了几台不同柜机，发现即便同是小电，租金的价格也不一样，如同开“盲盒”一样。在一家泰式冰淇淋店，小电充电宝的租金是每小时4元，在一家酸奶店，同样的小电，租金却是每小时3元。

　　计费规则“同时不同价”

　　单价不同，这只是“明面”上的差异。共享充电宝还有隐形的价格差，同样的时长，结算时的金额可能却不一样。原来，问题出在了共享充电宝的计费方式上。

　　记者在多家商场调查发现，有的共享充电宝是以30分钟计费，有的则是以1小时计费。以小电充电宝为例，有的点位是30分钟2元，有的则是1小时4元。看似价位相同，其实暗藏玄机。根据共享充电宝的计费规则，不足30分钟的，按30分钟计费，不足1个小时的，也是按照1个小时来计费。

　　同一商场的同品牌共享充电宝，计费方式不同

　　比如，使用共享充电宝1小时10分钟，按照30分钟2元的规则计费，用户需要支付6元。而按照1小时4元的规则计费，就需要支付8元。

　　记者还发现，各品牌共享充电宝都设置了“封顶价格”，划定了使用一整天24小时的“最高消费”。然而，无论是计费规则还是封顶价格，充电宝柜机上都没有明确标注。用户在使用时稍有失察，就当了“冤大头”。

　　在荟聚购物中心，记者走进两家使用美团充电宝的门店，一家的封顶价格为20元，一家则为40元，相差20元。记者又对比了几家小电充电宝点位的封顶价格，有的封顶价格是30元，有的则是40元，也不统一。

　　在“黑猫投诉平台”上，不少用户对共享充电宝不同的封顶价格表示不满。一位用户表示，他在高铁站借了一个充电宝，因为两天未归还，结果被扣了80元，大大超出了他的心理预期。

　　不明码标价涉嫌侵害消费者权益

　　与共享单车相比，共享充电宝的定价、计费标准复杂得多。这恐怕也是共享充电宝没有“明码标价”的原因。

　　记者了解到，共享充电宝的定价由商户和企业共同制定。共享充电宝企业可以根据商户提出的要求，来调高或者调低共享充电宝的租金价格。至于相同地区不同场所的租金价格差异，主要是因为入场费和分成费不同而造成的。比如在景区、车站等地区，共享充电宝的价格就要相对高一些。

　　有业内人士表示，共享充电宝市场均价为每小时3元。但在商家要求下，厂家可以对收费价格、免费时长以及计费标准、封顶价格等进行调整。多家共享充电宝客服人员也解释，充电宝定价是“市场决定”，因为店面运营成本不同，所以价格有高有低。

　　“共享充电宝计费规则五花八门，同一地点不同价格，甚至同时不同价，容易对消费者产生误导。”北京福茂律师事务所主任时福茂律师认为，共享充电宝计费的种种乱象，主要是没有“明码标价”造成。

　　根据《价格法》有关规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

　　时福茂认为，共享充电宝柜机上并不显示价格，而是在消费者扫码之后才能看到充电宝的计费规则，涉嫌侵害消费者的知情权。甚至共享充电宝“不约而同地”集体涨价的行为，也有相互串通操纵市场价格的嫌疑。

　　他表示，互联网经济催生了共享充电宝等新生事物，也产生了许多新的经济模式。但是消费者在维权时，常常因为现有的法律法规与社会生活中的新现象不匹配，从而会遇到瓶颈。因此，法律法规还需不断完善，对互联网经济中的侵权责任进行界定，才能更好地维护消费者的权益不被“收割”。