4月30日早，多位网友爆料，在五一小长假的前一天，收到了四川航空取消航班的消息。随后，四川航空官方微博发布回应称，今早有旅客反馈收到与事实不符的航班取消短信，目前，公司正展开调查。当前，川航今日航班均正常运行，旅客可按原计划正常出行。
网友们纷纷晒出自己收到的航班取消信息。一名网友爆料，自己是9点的航班，凌晨4点30分接到航班取消信息后，来来回回折腾了一早，这次事件给她的旅途造成了不便。
还有一位网友晒出了自己与川航客服的聊天记录。网友咨询客服：“你们还没有提醒我。但是我看到航旅纵横我的飞机被取消了。”客服表示，川航官网遭到了攻击，当前很多用户收到航变通知。当前川航在紧急抢修中，后续会陆续发送航班正常的通知。
事件发生后，有网友表示，五一节旅行计划泡汤。
随后9点44分，川航官方微博再次发布通告称，五一期间各地进出港航班均正常运行、销售，无取消计划，已购票旅客可按原航班行程正常出行。
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