中高风险地区来的人员应如何就诊？浙江多家医院发布最新就诊须知

2021-12-09 08:56:27 来源：中国文化报道网作者：分享：

　　近日，浙江多家医院发布最新就诊须知，医院就诊防疫流程你了解吗？

　　【浙大二院】

　　目前，浙大二院门诊所有科室均正常开诊，所有检验检查项目均正常开展，如需就诊或住院，请关注以下内容：

　　门诊就诊须知

　　一、积极配合，安心就诊

　　1. 我院已全面实行预约挂号和分时段就诊，为减少您在医院逗留的时间，建议提前预约，按照候诊时间来院就诊。

　　2. 各院区入口均设置体温检测点，对进入医院的所有人员进行体温检测，请您和家人配合测量，并主动出示健康绿码、行程码。

　　3. 杭州健康黄码、红码者或行程码异常请按政府相关条例执行，非紧急情况等转绿码后再前来就诊，或通过浙二好医生网络医院就诊。如因紧急情况来院将分区域就诊，请您到达现场后听从工作人员安排。

　　4. 请主动配合工作人员进行流行病学史的筛查。

　　5. 请做好个人防护，务必正确佩戴口罩，与他人交谈时请保持一米以上距离。

　　6. 为了您和家属的安全，原则上最多限一位家属陪同就诊。

　　7. 为减少接触，通过医院官方APP/微信公众号、支付宝预约号源的患者，可选择在线上支付诊疗费，凭电子挂号单到相应楼层护士分诊台签到。

　　8. 门诊各楼层均设有自助机，具有自助挂号、取号、缴费等功能，请您至相应的就诊楼层操作。

　　9. 如您使用医保卡、医保电子凭证、微信、支付宝缴费，可在医生诊间进行结算。

　　10. 如您已预约号源而无法按时前来就诊，请在就诊日当天7：00前在浙大二院APP或微信公众号上取消。

　　二、继续做好个人防护

　　1. 正确佩戴好口罩，及时更换，避免触碰到污染口罩的外侧面。

　　2. 饭前便后、处理污物后、外出回家等，及时使用肥皂或洗手液清洗双手。

　　3. 避免用手触摸眼睛、嘴巴、鼻子。

　　4. 咳嗽或打喷嚏时屈肘或用纸巾捂住口鼻。

　　5. 多通风，常消杀，保持室内空气流通及环境清洁。

　　6. 与人交谈保持一米距离，不扎堆不聚集，避免参加线下集体活动或聚餐

　　三、异常情况特殊处理

　　1. 有以下情况请及时就医，并如实告知医护人员：

　　① 有聚集性发病（小范围内有其他发热或呼吸道症状的人员）

　　② 干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状

　　2. 有以下情况请按照政府相关条例，必要时到发热门诊就诊：

　　① 28天内来自或途经高风险地区

　　② 21天内途经或来自中风险地区

　　③ 接触过已确诊的新冠肺炎患者

　　④ 体温≥37.5℃的患者

　　住院患者及陪客须知

　　一、住院期间患者请穿病员服，一律不得请假外出。

　　二、所有病区严格执行24小时门禁管理与出入管控。

　　三、谢绝探视，提倡视频探视、手机探视。

　　四、有关陪护：

　　1.住院患者原则上不安排陪护。

　　2.情况特殊确需陪护，由主管医生与护士长根据患者病情决定。

　　3.需陪护者，要求陪护人员固定，仅限一名，佩戴专用陪护腕带，腕带须注明科室、患者姓名、陪护姓名。

　　4.陪护人员需符合以下要求：

　　①健康绿码（黄码、红码不得陪护）、行程码（无来自或途径中高风险地区）；

　　②流行病学史阴性；

　　③无发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等十大症状。

　　④所有陪护人员均需提供（3天内）新冠病毒核酸检测阴性结果。

　　⑤28天内来自或途径境外或国内疫情高风险地区，14天内来自中风险地区，或接触上述地区的人员，一律不能进病房。

　　5.责任护士每日为陪护人员监测体温一次，耳温≥37.3℃不得陪护，耳温≥37.5℃去发热门诊就诊。

　　6.陪护人员陪护期间不得离院，用餐建议定陪客餐，禁止订外卖。

　　五、规范佩戴口罩并每天更换，与他人保持一定距离，不聚集扎堆聊天，病室间不串门，用餐时保持1米以上有效距离。

　　六、注意手卫生，接触公共物品后应注意正确洗手。

　　【浙大儿院】

　　（一）门急诊就诊

　　1.根据浙江省疫情防控工作要求，来我院就诊儿童及陪护人员需主动配合测量体温和流行病学调查，同时提供健康码、行程码,两码均为绿码方可入院；无智能手机者，主动配合工作人员填写纸质流行病学调查表。

　　2.门诊实行分时段、全预约、实名制就诊。可关注“浙江大学医学院附属儿童医院”或“浙大儿院”微信公众号或下载“浙大儿院”app提前做好预约，为减少交叉感染风险，并避免无效等待，敬请按照预约时间来院等候就诊。非急症患者可通过浙大儿院互联网医院进行线上就诊，减少不必要的来院次数。（互联网医院就诊指南详见文末）

　　3.我院目前常规发热门诊两院区24小时全程开诊，体温超过37.5°C的患儿，请前往发热门诊预检后就诊，发热门诊提供就诊、检验、拍片、治疗一条龙服务。

　　4.如您最近14天内去过中高风险地区，请主动告知预检人员，非急诊请暂缓来院就诊。

　　5.门急诊患儿及陪同家属必须佩戴口罩，排队时请保持间距。为了减少交叉感染，最多限2名家属陪同就诊。

　　（二）住院探视陪护管理

　　1.所有住院患者均需提供本市正规核酸检测机构出具的3日内核酸检测阴性报告后方可办理住院手续。

　　2.特殊时期，病房谢绝探视。

　　3.内科住院患儿每日限1人陪护。

　　4.外科住院患儿手术当日限2人陪护，其余时间限1人陪护。

　　5.陪护人员出入病区出示“陪护证”，不得携带除生活用品外的其它物品。

　　6.严禁将非住院儿童带入病房。

　　7.住院期间患儿不得请假离开医院。

　　8.陪护人员需持健康码绿码（红码、黄码不得陪护）、行程码绿码（无来自或途经中高风险地区）、3日内本市核酸检测阴性报告。体温超过37.5℃或有其他可疑不适症状者请勿陪护。

　　9.陪护者请戴好口罩，勤洗手，做好个人防护措施，遵守医院的有关规定；更换陪护人员请主动告知并登记接受排查。

　　10.本院所有监护室、新生儿无陪病房与患儿家属交待病情仅限2名以内家属（家属无流行病学史接触史），家属不得进入相关诊疗区。

　　（三）核酸检测需知

　　1.健康码为绿码、同时未去过境外及中高风险地区的体温正常儿童，可以通过“浙江大学医学院附属儿童医院”小程序，或者下载浙大儿院APP，在首页点击新冠核酸检测。点击后，填报信息，在线支付，来院后直接带孩子到滨江院区门诊大厅入口右侧核酸采样点采样（湖滨院区为门诊南门入口左侧方舱核酸采样点）。核酸检测结果为阴性，就可办理住院或离院回家等入院通知。核酸采样时间为：8:00-12:00，13:00-17:00

　　2.若患儿体温超过37.5°C，不能在线开单，可以在医院自助机点击“新冠筛查开单”自助开单后，在发热门诊二楼核酸采样室采样，核酸检测结果为阴性，就可离开医院。

　　3.存在21天内境外国家或地区的旅行史、旅居史、接触史；14天内途经国内中高风险地区；与新冠肺炎患者有接触史，或周围有聚集性发热和/或呼吸道症状者（2例及以上)；来自“2+14”健康监测地区患儿

　　这四种情况的孩子，到医院后需第一时间找到预检护士告知情况，前去隔离门诊就医，由隔离门诊医生面诊开单，进行专门采样。核酸检测结果为阴性，且符合国家防控要求，方可离开医院。

　　*因陪同需要来做新冠核酸检测的手术患儿家长，滨江院区住院楼一楼、湖滨院区住院区三楼都有自助机，可以自行开单、缴费，不需要在普通大厅排队拥挤。

　　【浙江省人民医院】

　　到医院就诊要注意什么？

　　请准确佩戴口罩，测体温并查验健康码、行程码。请配合工作人员询问流行病学史相关情况，如实填写疫情防控调查表。

　　门诊就诊请按时段预约，减少排队和人员聚集。复诊患者可通过浙江省人民医院互联网医院进行线上就诊，减少不必要的来院次数。

　　如果没有智能手机或没有手机怎么查询行程码？

　　使用非智能手机的人员可以通过发送短信CXMYD到所属运营商进行查询，无手机人员要告知工作人员近14天详细的旅居史。

　　哪些情况要到发热门诊？

　　若体温超过37.3℃，或具有干咳、乏力、嗅觉味觉减退等新冠肺炎相关表现的患者，请直接前往发热门诊就诊。

　　若具有境外旅居史、新冠病毒阳性病例接触史、次密接者、中高风险地区旅居史等流行病学史的人员须主动配合疫情防控要求到发热门诊就诊。

　　到发热门诊要做什么？

　　发热门诊就诊患者应全程佩戴口罩严格做好个人防护，主动配合填写疫情相关流调表单,不瞒报、漏报；配合医务人员完成体温测量、新冠病毒核酸检测及相关筛查，请在指定的区域内隔位入座等待新冠核酸结果，排除新冠肺炎可能后，方可前往专科就诊或离院。

　　核酸检测如何开单？

　　普通患者可在浙里办APP/支付宝自助开单，在医院进行核酸检测。

　　浙里办APP——核酸检测预约——选择浙江省人民医院（朝晖院区）——完善个人信息——提交付款——点击完成并出示条形码

　　支付宝——“核酸预约检测-杭州市”——选择浙江省人民医院（朝晖院区）——完善个人信息——提交付款——点击完成并出示条形码

　　请谨慎、如实填写，个人需负法律责任。

　　哪里可以查看报告？

　　核酸检测报告电子版可扫描回执单二维码或在浙里办/支付宝上查询，也可到院内自助机上打印。英文版核酸报告请到门诊二楼服务台打印（工作时间）。核酸检测咨询电话85893166（工作时间）。

　　住院有什么要求？

　　所有择期住院患者及其陪护，均需持健康码绿码、动态行程绿码、配合新冠核酸检测。在入住病区时须凭本院或二级以上医院72小时内核酸检测阴性报告方可办理入院手续。办理入院手续时须如实、详细告知医务人员旅居史、接触史和发热等相关情况，如未如实报告或隐瞒流行病学史，将按国家相关法规承担法律责任。

　　家属能探视或者陪护吗？

　　禁止探视，提倡电话及微信视频、语音等方式进行慰问。住院病人尽量不陪护，确需陪护者仅限固定1人陪护。医院所有病区实行24小时门禁管理，严格出入管控。

　　【浙江省中医院】

　　去医院就诊要准备些什么?

　　去医院就诊，要查验健康码、测体温、戴口罩、查验行程码。请提前准备好健康码和行程码。

　　如果老年人没有智能手机或者没有手机怎么查询行程码？

　　使用非智能手机的老年人可以通过发送短信CXMYD到所属运营商进行查询，无手机老年人要告知工作人员近14天详细的旅居史。

　　出现发热等新冠肺炎相关症状怎么办？

　　出现新冠肺炎相关症状，应就近到有发热门诊的医疗机构就诊。请勿自行到零售药店购买退热、止咳药品。前往医院途中不要使用公共交通工具。在发热门诊就诊的患者请配合做核酸检测，并在核酸检测阴性结果出具后再离开医院。

　　中高风险地区来的人员应如何就诊？

　　集中隔离点的人员确需外出就诊，由隔离点安排120负压救护车闭环转运至定点医院就诊。若有流行病学史但是尚未纳入社区管控且自行到医院就诊的人员，应如实向工作人员告知流行病学史，服从医院安排到专用诊区就诊。