今年以来，公共资源交易中心作为优化招投标营商环境重要窗口，聚焦交易领域关键环节和瓶颈问题，对标查找差距，坚持多措并举，改进工作方式，优化办事流程，进一步规范了交易行为，提高了交易效率，赢得了服务对象的广泛好评。
一、人性化服务，让交易更暖心。
一是开辟“绿色通道”。疫情防控期间，优先保障运行必需、防控必需、民生急需、经营生产急需等重大项目的交易服务工作，为保障重点项目如期开工，交易中心工作人员经常加班加点，得到各方好评。二是落实免收交易服务费政策。从去年起，暂停收取建设工程交易服务费，减轻企业负担，促进经济平稳健康发展。三是推行电子保函。今年5月底引入建设工程投标保证金电子保函，节约投标人投标成本，减轻了企业资金占用压力。
二、规范化服务，让交易更高效。
一是规范功能区管理。对开评标区的管理进行了优化升级，分设南北两个独立的门禁系统，专家和中介机构独立进出，配备手机探测门、人脸识别仪，进一步优化了管理服务功能。二是精简交易流程。规范项目受理程序，重新梳理各类项目进场交易服务指南和流程图，统筹调度场地安排，最大限度地精简交易流程。三是优化保证金退付。投标保证金在项目开评标后三个工作日内退付，集中清退了历年滞留的投标保证金1.76亿元。
三、智慧化服务，让交易更便捷。
一是推进交易全流程电子化。目前，工程招标、政府采购、产权交易、国有建设用地使用权出让已全面实行全流程电子化交易。各市场主体直接在网上完成招标文件编制与备案、场地预订、交易信息发布、投标文件编制、投标保证金或担保递交、开标评标、中标通知书打印等功能，实现了全流程电子化交易，真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”，切实为市场主体减成本、卸负担，让企业和群众得到了实惠，同时也减少了人员聚集，加强了疫情防控。
二是推进服务事项“网上办马上办”。制定服务事项清单，明确办结时间，项目交易入场申请、信息发布、开评标日程和场所预定、招标采购文件获取、答疑澄清、保证金收退等交易环节全部可在线上办理，各市场主体只要登录临沂市公共资源交易平台，进入相关目录，就可办理相关业务，进一步方便了办事群众，提高了办事效率。（冯强）
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