遏制谣言传播是重大突发公共卫生应急管理中的重要问题。自新型冠状病毒肺炎爆发以来，关于疫情和防控措施的各种谣言、虚假信息频频出现，公众真伪难辩。世界卫生组织将这种现象称为“信息疫情”，其总干事谭德塞表示，错误信息使卫生工作者的工作变得更加困难，还转移了决策者的注意力，造成了混乱，向普通公众传递了恐惧。
阻止谣言传播的根本途径是提升公众的信息素养。要想从根源上消除谣言，公民需要良好的信息意识，认识到信息在预防和控制重大公共卫生事件中的重要性；更要学会如何从权威、可靠的渠道获取信息，善于甄别信息的真假，能够利用信息解决问题，即较强的信息能力；还需遵守信息伦理，不造谣、不信谣、不传谣。信息意识、信息能力和信息伦理正是信息素养的三个重要组成部分。由此可见，为克服重大公共卫生应急管理中谣言和虚假新闻带来的危害，迫切需要提高公众的信息素养。
提高公众信息素养是增强公民参与社会管理能力的需要。联合国教科文组织认为，素养是一个动态发展的概念，为了找到一个涵盖信息素养、媒介素养、数字素养、信息通信技术素养等多个素养的综合概念，于2008 年6月在其总部巴黎召开的一个会议上正式提出筹划培养“媒介与信息素养”，认为媒介与信息素养是一组能力，允许公民使用一系列工具，以批判的、道德的和有效的方式获取、检索、理解、评估和使用、创造、分享所有格式的信息和媒介内容，以参与和从事个性化、专业化和社会化的活动。2019年，联合国教科文组织“全球媒介与信息素养周”的主题为“媒介与信息素养公民：知情、参与、赋权”，意指媒介与信息素养有利于赋权公民并保障其知情权和参与权，具有良好媒介与信息素养的人善于利用多源信息丰富认知、促进对话、远离谣言。
提高公众信息素养是我国国家战略的需求。《“十三五”国家信息化规划》要求， “支持普通高等学校、军队院校、行业协会、培训机构等开展信息素养培养，加强职业信息技能培训，开展农村信息素养知识宣讲和信息化人才下乡活动，提升国民信息素养。”《教育信息化2.0行动计划》将“信息素养全面提升行动”列入八大行动之一。
提高公众信息素养是我国积极参与全球治理的重要途径。联合国教科文组织将信息素养教育作为其“全民信息计划”的六大优先领域之一；其2015年出版的《媒介与信息素养教育与可持续目标年鉴》充分肯定了信息素养教育对实现联合国2030可持续发展目标的贡献。中国约占世界人口的五分之一，随着中国日益走近世界舞台中央，讲好中国公民信息素养提升的故事、贡献中国力量，无疑有助于促进联合国2030可持续发展目标的实现。
提高我国公众的信息素养，需要从以下五个方面入手：
第一，尽快出台公众信息素养教育的政策。2013年，联合国教科文组织出版的两份重量级报告
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