随着疫情的突然来临，许多在线教育企业响应“停课不课学”，慷慨地拿出大量公益课程免费向学生用户开放，为抗击新冠病毒疫情，作出了有目共睹的贡献。然而，有些在线教育企业身上也存在一种诚信缺失的“道德病毒”，其危害也有目共睹。
近日，一家知名的在线教育上市公司被曝出财务造假的丑闻。近年来，在线教育上市公司出现财务造假和刷单等方面的诚信问题，越来越多地被媒体曝光。如何进行有效对治诚信缺失这种“道德病毒”，需要整个行业引以重视。
财务造假，其目的一般都是为了让财报变漂亮，吸引资本的青睐。上市公司为了维持股价，增加投资者的信心，有时会违背诚信原则，不择手段地进行“市值管理”。未上市公司为了上市融资，也会采取一些特殊的手段冲业绩，尤其是当前许多在线教育企业等待各路风投的热钱来续命，出现财务造假并不奇怪。这些诚信问题，只是面向资本市场、面向投资方的一侧，而面向用户的那一侧，在线教育企业的诚信问题同样很突出。
虚假宣传，是在线教育企业较为普遍的、被用户投诉较多的问题。有的夸大吹捧网课教学质量，有的虚构押题率，有的虚假承诺考试包过……广告撒得满天飞，目的就是欺骗学生和家长上钩。有的企业在办学资质方面弄虚作假，网页及App端上有大量提供在线教育培训服务的公司及品牌，并未向教育相关主管部门注册，没有被纳入监管范围。有的企业在师资力量方面鱼目混珠，据媒体报道，某平台宣传聘用北美外教，而实际讲课的老师却是菲律宾老师。还有许多在线教育企业在退课退费方面进行虚假宣传，但现实中却设置各种障碍阻挠，让承诺过的“退课退费”成为空话。据有关市场研究机构发布的报告称，2018年中国在线教育用户中有16．9％的人遇到了“退课退费难”问题。
“病毒”的危险，在于既能杀伤健康良性的肌体，也能让一些本来有破口的肌体溃烂更得更严重。当下，在线教育的总时间“争夺战”已经打响，维持住日活（月活）成了在线教育企业未来生存下去的关键。在抢夺“眼球”的混战中，有些老实人会吃亏，虚假宣传的企业不顾底线地抢占资源，挤压同行的生存空间，难免出现“劣币逐良币”的现象，有些老实人也会在被逼无奈之下同流合污。诚信缺失，既损害广大学生用户的利益，也损害了投资人的利益，既欺负了同行，也污染着市场的生态环境，损害着行业的整体形象
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