院长微信的开通，架起运城众泰医患沟通交流新渠道

2023-08-14 10:26:29 来源：中国文化报道网作者：Admin 分享：

你的微信好友里都有些什么人呢？曾经和你一共赴考场的同学？现在和你一起共谋事业的同事？还是比较相熟的朋友？当微信走入千家万户时，见面互加微信也就成为了大家生活中一个必不可少的交流工具。

这不，运城众泰肛肠医院竟然竟然开通了院长微信，大家只需扫描院长微信的二维码，便可以添加院长为自己的微信好友，然后与院长进行“零距离”沟通交流。

你可向院长咨询各种问题

“院长早，昨天晚上我爸喝酒应酬回来之后没多久，便开始腹痛起来了，到后来越来越厉害，这究竟是怎么回事呢？”8月10日一大早，运城众泰肛肠医院的院长微信里便收到这样一条信息。

“别着急，我们会尽快为您安排治疗的，”看到患者的信息后，院长第一时间进行了回复，并打电话协调安排相关科室准备迎接患者，患者及家属到院后，又前往病区查看患者的情况。

自从院长微信开通之后，院长每天都会有很多患者向院长咨询各种各样的问题，有的会向其反映治疗情况，有的会向其询问康复情况，有的则会向其咨询病情，而这些问题都需要院长逐一进行回复，但无论多忙，院长看到后都会第一时间进行给予解答。

当被问到如此多的咨询是否会影响到他的正常工作和生活时，院长摇摇头说：“我没感觉有多大影响，因为既然患者选择了运城众泰肛肠医院，那就是信任我们，我作为一院之长，就应该全力以赴，对他们的健康负责。”

你可向院长提各种意见

除了可以为患者答疑解惑外，运城众泰肛肠医院的院长微信还会认真聆听患者的心声，如果患者在接受诊疗的过程中发现任何问题，都可以向院长进行反馈，比如就诊等待时间长、服务态度差、弄虚作假、擅离职守、收受红包、私收现金等不文明现象，发送者可以通过文字、图片、视频等多种方式来发送内容。

院长会认真了解患者的意见和建议，及时进行回复、调查，并协调各科室去解决问题，让患者的意见和建议真正变为医院发展进步的“有力抓手”。

“无论是什么样的意见和建议，都是患者最真切的心声。我们会正视自己的成绩和不足，真诚地对待每一位患者提出的意见和建议，努力提升自己的技术和服务，争取做到让患者满意，”运城众泰肛肠医院的院长表示。

你可向院长学各种知识

当然啦，通过运城众泰肛肠医院的院长微信还可以增长自己的知识。一来，运城众泰肛肠医院院长微信的朋友圈每天都会推送多条有关胃肠及肛肠疾病方面的科普知识，比如有关饮食方面的、有关保健方面的、有关康复方面的、有关养生方面、有关治疗方面的等等，说它是疾病“百科全书”一点也不为过，而且还是图文并茂的，非常形象直观、通俗易懂。二来，院长微信的朋友圈内每天还会实时发布一些天气情况、路况信息、节日节气等等方面的新闻，真可谓“一机在手，天下知。”