一次辩论
我目睹过一次辩论,一身冷汗。
张伟俊老师是中国第一位私人董事会教练。
有一次,他受邀主持了一场企业家辩论会。
这些平常在自己公司永远伟大、光荣、正确的企业家们坐在一起,谁都不能说服谁。
他们越辩越激动,辩得脸红脖子粗,我看差点就快打起来了。
现场冲突的紧张气氛,一时间剑拔弩张。
然后,然后,张伟俊老师突然叫停辩论,说:
“下一个环节,交换观点,继续辩论。”
听完之后,人都傻了。
稍微停顿后,大家又唇枪舌剑起来,开始帮对方自圆其说,又差点要打起来。
这对在场的企业家们,是深刻的一课。
在日常生活中,如果针对客观事实依然产生争议,有时我们会很愤怒。
“指鹿为马”这么荒谬绝伦的观点,为什么还会有人支持?
为什么还会爆发这么激烈的冲突?
难道大家都是傻子吗?
那根本不是观点认知差异,而是立场利益之间的冲突博弈。
能够想明白这一点,谁在冲突中赢得争论已经不重要了。
重要的是怎么和不同认知的人达成利益最大化。
自从2006年《出租车MBA》那篇文章,有人至今打死都认为那是我瞎编的后,我就认识到:
“别人的观点”这东西,有时是无法改变的。
至于双方如何理解,则全在于“立场”。
你的立场,决定了你眼中的真相。
2
立场
什么是“立场”?
就是被位置和利益影响的观点。
你说热不热?你觉得挺热的。
但你是物业公司。你一旦说热,就要给大厦开空调了。
你一边冒着汗,一边说,我不热,我就是不热。
这时,你和他就没什么好辩论的了。
除非你能和他有相同的位置和利益,否则你们俩,是不可能达成共识的。
在辩论场上,这叫“持方”。
因为持有正方观点,你能面红耳赤,说服对方。
甚至你都相信自己真的相信这个持方了。
但是,主持人突然说,交换立场。双方愣了一下。
我们不争对错,我们只争输赢。
几秒钟后,因为持有反方观点,你还是能面红而赤,说服对方,甚至你都相信自己真的相信这个持方了。
这就是立场。不要和有位置和利益相关的立场辩论。
这就是为什么说:
小孩子才谈对错,成年人只谈利益。
为什么?
因为小孩子没有位置和利益。
3
表达,但不说服
生活中,总是会遇见这样的人:
他们的观点永远取决于对方的观点。
只要对方是赞成的,他们就会反对,而只要是对方反对的,他们就会赞成。
你说骆驼比马大,他就说,我就看过一只小骆驼,比马还小。
这时候,你要立刻含笑闭嘴,给他竖一下大拇指:“嗯,你说的都对。”
因为再争论下去,你也无法帮他建立全局观,他却可以永远在特例世界里,洋洋得意。
很多人知道英文里有个单词“interesting”,在口语表达时,指的不是“有趣”,而是“哦,你原来是这么看的,这个多姿多彩的世界啊”。
但是英文中还有1个词组,1个句子,你也应该知道。
我不是来教你英文,而是让你知道另一种思维方式。
这个词组是“good for you”。
当你特别想去做一件事,去和别人兴高采烈地说,然后问“你觉得怎么样”的时候,他可能会说“good for you”。
这个“good for you”,不是说“我也觉得特别好”,而是说“你想做,那就做吧,你觉得好就行”。
什么意思?
意思是,我觉得怎样,不重要。
你觉得怎样最重要,因为这是你的行为,你的结果,你的受益,你的代价。
这都是你的。你要为此负责。我祝福你。
另一个句子是“i agree to your disagree”。
这个听上去像绕口令,直译是:我同意你不同意我。
意思是,我的观点是这个。你不同意。我没问题。你当然可以不同意。
我只是想告诉你我是怎么看的,我不想说服你。我也无法说服你。
我们意见不同,是正常的。
为什么我要说这个单词(interesting),词组(good for you),和句子(i agree to your disagree)?
是因为我想让你了解一种思维方式,就是“表达而不说服”的思维方式。
我们总想说服别人。没必要。
不是因为你认为自己是对的,你就必须说服别人的。
别人承担自己行为的后果,所以他有权利决定自己的看法。
你表达,但你不说服。
别和我杠,杠就是你对。
以后表达完,他不接受,你可以说:
Interesting,good for you,I agree to your disagree.
最后的话
有人拜访子贡,问:
一年有几季?
子贡说,春夏秋冬,四季。那人说,错,只有春夏秋三季。
两人争论不下,去问孔子。
孔子观察来人后,说,是的,只有三季。
来人满意离开。子贡不解。
孔子说,来人一身绿衣,分明是田间蚱蜢。
蚱蜢春生、秋亡,一生只有春、夏、秋,哪里见过冬天。
在他的思维里,完全没有“冬天”这个概念,你和他争论三天三夜,都不会有结果的。
蟪蛄不知春秋,蜉蝣不知朝暮,夏虫不可语冰。
如果一种虫子的生命周期只有夏天这几个月,你很难和它说清楚冰是什么东西。
虫子信誓旦旦认为:“人类都是骗子,世界上,根本没有冰这种东西。”
因为它的生命周期从来不经过冬天,思维中根本不认为有冰的存在。
它生存的世界决定了它的认知。
一个生活在清朝初年的人穿越到21世纪,看见人进入汽车后,汽车会动起来。
于是他得出了结论,汽车的动力来自于人。
他所处的环境限制了他的认知。
他的认知中,根本没有发动机的存在。
你以为你以为的就是你以为的吗?
永远不要和三季人讨论四季,永远不要和有利益立场的人辩论谁对谁错。
否则,你会死在他思维里从来不曾存在的那个“冬天”。
别和我杠,杠就是你对。