日前，我国多地相继出现疫情回潮现象，与以往不同的是，此次疫情除了要直面积极应对本轮疫情的反复性、复杂性等严峻防控考验外，以西安“一码通”、广东“粤康码”、北京“健康宝”、上海“健康云”等全国多地防控数字化支撑性产品相继出现宕机，也正在让我国医疗数字化转型运营与数据治理能力迎来史上最大的考验。
自2020年全球新冠疫情爆发以来，以数字化赋能为宗旨，科技创新技术为手段的健康码、核酸检测及疫苗接种等实时查询类产品在时间短、任务重的疫情大背景下迎难而上成功面世，一经推出就凭借集大数据、人工智能技术应用优势于一身，以及优质场景化互联互动的使用体验等，得到社会广泛关注与认可。可以说，目前该类产品已经成为联通线上、线下医疗防控大数据及场景的理想型数字化纽带产品。
看似完美的产品为何还会临时“掉链子”？
其实，面对“十四五”规划指引下我国医疗行业信息化、数字化高速发展的市场机遇，传统医疗机构一方面针对以往运营过程中的单一痛点，努力主动引用内外部各方数字化技术赋能，积极投身到医疗高质量发展的落地应用工作中来；但另一方面，面对实战经验相对匮乏的医疗开放式场景及越来越频繁出现在医疗信息化、数字化发展过程中的综合性、突发性及激增性业务需求，医疗机构又没办法做到鱼和熊掌兼得。
“以往传统医疗机构面对的几乎都是能够提前预知的医疗就诊等可控需求，比如一家医院门诊日常根据现有医疗人力、物力储备，能安排多少医生出诊，能接待多少患者，这些都是通过实际挂号情况可以提前知晓的，过程中一旦超出医院接待能力范围，超出部分就会被规则引导削弱影响（如门诊号源售空，患者会选择改日再来），因此几乎不会出现超负荷导致服务器宕机的可能。但现在随着智慧医疗、线上医疗等多种对外开放式场景的出现，那些曾经针对单一信息化建设痛点需求为前提完成的传统型IT解决方案，就会因为缺乏应急弹性资源储备和对医疗全链路高并发、高可用场景预估判断等问题，而无形加大医疗机构在实践信息化、数字化赋能落地过程中‘摔跟头’的概率和风险。”某医院信息科负责人透露。
科技创新型解决方案，有望成为医疗数字化支撑利器
作为常年专注于为实体经济提供基于人工智能、大数据分析等技术为核心的数字化建设服务的科技创新企业代表，国内港股上市企业新纽科技有限公司（9600.HK）多年前就积极投身于助力传统行业信息化改造和数字化转型赋能等工作中。
对于如何有效实现医疗行业数字化发展过程中的高并发、高可用问题，新纽科技相关技术负责人表示，以往医疗行业数字化赋能发展过程中高并发、高可用往往容易被忽视，但这几年随着数字经济的极速发展，医疗行业数字化转型过程中将会面对越来越多的开放性生态场景和不可预估性因素。因此，高并发、高可用将成为未来医疗数字化转型过程中最基础底座，而充分利用以人工智能、大数据分析及云计算等各方科技创新技术优势并做到有效融合，将成为当下实现医疗行业数字化发展过程中的高并发、高可用最有利的支撑工具。纵观国内各行业在信息化发展中的经验和成果，尤其是金融、电信、电子商务等主营业务对于IT高度依赖的行业，伴随互联网高速发展的初期，都曾遇到过类似的问题，导致用户服务异常、关键业务宕机、甚至系统无法访问的情况屡有发生。通过长期的摸索与实践，这些行业的IT建设者也摸索出了一套行之有效的解决方案来应对访问量激增、应用架构复杂和应用逻辑快速迭代带来的稳定性风险、扩充资源响应速度慢等问题。
据悉，针对有效实现高并发、高可用方面，新纽科技早在服务金融行业客户期间，就曾成功完成多家国有股份制银行在双11支付系统、国债申购系统等项目中及时应对突发性、集中性、开放性场景方面的数字化支撑，成功交付出具有高并发、高可用、高质量为前提的创新型项目解决方案。无论是在传统SOA架构还是微服务架构下，新纽科技均总结出一套从技术架构梳理、运算资源管理、关键业务处理、连续性保障、系统风险预警与应急处理的综合性解决方案。针对已上线应用的健康性诊断，帮助管理者迅速识别系统处理能力的不足，并从系统复杂度拆分、资源调度与回收、应用处理逻辑、数据访问优化、容灾容错机制等多方面进行系统IT能力提升。应用行业内前沿且稳定的技术架构为用户提供基于大数据、云计算底座的多中心、集群化解决方案，配以系统运行监控和IT治理机制，为行业用户打造符合行业先进水平的整体解决方案。
另据了解，近年来，新纽科技不断坚持在科技创新技术研发、场景体系搭建及开放融合等方面的研发投入，并凭借此前在服务金融行业等众多客户中的实战经验，逐步形成适用于医疗及通用领域，可有效支持高并发、高可用、高质量信息化改造和数字化赋能的方法论。如今，新纽科技通过人工智能、大数据分析及云计算等科技创新技术有效融合与弹性资源的合理匹配等，成功面向医疗行业市场推出以“医疗综合质量监控”、“区域卫生管理”、“远程智慧医疗”及“医政综合”等为代表的可切实保障与应用于医疗行业的创新型IT解决方案。截止到目前，该类创新型IT解决方案通过在高并发、高可用应用方面的出色表面，已受到来自医疗行业的广泛青睐。据不完全统计，目前新纽科技已与近200家医疗机构达成合作安排，其中近7成为国内三甲医院。
展望
2020年以来，在医疗行业信息化、数字化建设层面各项政策利好信号持续释放的加持作用影响下，有越来越多医疗行业客户将数字化建设目光转向人工智能及大数据分析技术等为代表的创新型IT解决方案和产品中来。因此，在我国“十四五”发展期间，以新纽科技等为代表的积极投身推动创新型IT解决方案研发与应用的创新型服务企业，将有望成为医疗机构实现高质量发展过程中的重要合作伙伴之一。
