近日，襄阳东大肛肠医院后勤保障部收到一封住院部病区12床病人叶大爷家属给医院后勤服务的感谢信。
朴实无华的语言，字里行间表达着对后保人的感激之情。
对食堂菜品多样化、打饭窗口工作人员和蔼可亲的服务态度，电工师傅及时解决水电零星维修问题的敬业精神和急病人所急，把病人当亲人的工作精神给予高度赞誉。
一封饱含深情的感谢信，是患者对后勤管理工作的最大肯定，承载着患者对襄阳东大肛肠医院后勤工作的信任和感激，象征着医患情深，收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份期望、一份鞭策、一份信任，襄阳东大肛肠医院后保部将以此为动力，更加努力地为每位患者提供更加优质的服务。
近年来，襄阳东大肛肠医院后勤保障部在“两心”文化引领下，紧密结合工作实际，以服务工作为突破口，建立一站式维修服务、实行库房下送服务、改变医院食堂管理模式、帮助患者停靠车等措施，不但方便了患者，也提高了职工的工作效率。
襄阳东大肛肠医院后勤服务达到了一个新的高度，同时也不断的努力提升医院软实力，并受到了职工和患者的诸多好评。规范化操作之外，后勤保障部不断优化细化工作流程，积极做好人性化服务。对于行动不便或年岁较大的人员，安排工作人员上前查看安康码、行程码，登记信息；排队人员较多时，快速增加扫码点，并安排专人负责引导，提高入口通过速度；对于不理解或有实际困难的人员耐心做好宣传引导工作，提供力所能及的帮助。为加强襄阳东大肛肠医院院区及病区卫生管理，后勤保障部对保安、保洁等工作人员定期开展培训与动员，提高了防控意识与保障意识。
保洁人员对门诊、病区的门、窗、把手、扶梯、电梯、自助机、空调等细节部位进行全方位消毒，加大保洁力度，增加保洁频率。
襄阳东大肛肠医院后勤保障部全体工作人员及物业、食堂等后勤服务人员严格按照核酸检测频次要求进行核酸检测，确保疫情防控措施落实到位。
后勤保障部安排专人负责统筹协调，从统计每日用餐量到分装运送，每一个看似不起眼的小环节背后都是汗水和辛劳。
时值常态化抗疫防控时期，襄阳东大肛肠医院后勤保障部全体工作人员全力以赴、用心坚守、默默付出、不计得失，竭尽所能地贡献力量，为疫情防控构筑了后勤保障坚实后盾。
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