【价值3万包裹丢失快递公司仅赔600】
2月11日消息,今日,四川成都陈女士发文称,她通过菜鸟裹裹从成都向北京邮寄价值3万元的快递,中途丢失,反复投诉却没有得到一个合理的回复。
陈女士表示,包裹内装有她的衣服包包奢侈品之类,中途没有物流更新,对方告诉她快递丢失,向她提出600元的赔偿方案,她觉得很离谱,对方没有调监控,也没有复盘去找,一直推脱,现在已经过去10多天,东西用了是有感情的,她希望能把快递找到。
【快递丢失按几倍赔偿】
快递员将快递丢失后,需要对收件人做出赔偿,赔偿的标准如下:对于已经保价的邮件,直接按照保价额进行赔偿即可;对于没有保价的邮件,按照实际损失进行赔偿,但需要注意的是,赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。
【快递最怕怎么投诉他们】
1、可以拨打全国交通运输服务监督电话12328求助,邮政快递也可以拨打12305进行投诉。
2、投诉快递最狠的方法还可以拨打12305电话投诉。不属于直辖市或者省会城市,需要拨打省会城市区号+12305,可以选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。
3、可以向当地邮政管理局或者是国家邮政局进行投诉。
4、或者上网向国家邮政局提交申诉。