到川渝地区的朋友常说:吃最辣的火锅,看最好的肛肠科。作为西南地区专研肛肠疾病的医院,成都东大肛肠医院是经得起时间和实践检验的。这是为什么呢?
医疗质量是生命。成都东大肛肠医院领导表示,病人来到成都东大肛肠医院,是对医院的信任,是对生命的寄托,成都东大肛肠医院全体医护人员要保障医疗行为的安全,保障医疗服务的舒适,让患者放心。“看病难、看病贵、没隐私、乱收费”是很多人对医院的刻板印象,有些医院更是对患者态度恶劣,这更加重突出了医患之间的矛盾,损害了医院和医务人员的整体形象。成都东大肛肠医院不断提高服务质量,形成了这些广受好评的诊疗模式:
1.男女分诊:男女同诊的尴尬、高昂的治疗费用、接诊医生的冷漠,让很多肛肠患者对医院望而却步。肛肠医院首先向陋习开刀,推行诚信医疗和亲情服务,“一医一患一诊室”、“男女分诊”,充分保护患者隐私,为患者提供人性化的医疗服务。
2.诚信透明:医院把所用药品的价格效用、所涉及的检查项目和医院服务项目的情况详细告知患者,使患者能够明明白白消费。同时成立“价格诚信”监督小组,完善医院内部价格管理;严格执行价格法律、法规政策,做到定价合理,杜绝药价“虚高”的现象出现。
3.服务温馨:医院竭尽全力营造温馨、舒适的就医环境,让患者感受亲人般的呵护。推行“三米微笑制”,规定医护人员对所有来院患者必须在三米之内就露出微笑,以缓减患者的紧张情绪。术后对患者进行回访和跟踪治疗,对每一位患者负责到底,保证了医患之间的充分沟通。
最后,成都东大肛肠医院的专家提醒大家:目前正是肛肠疾病的多发季节,很多人由于在生活中不注意饮食卫生,没有养成良好的生活习惯,从而引起便血、便秘等症状,诱发痔疮、肛裂等疾病。
目前,成都东大肛肠医院已开通24小时健康便民热线,向患者朋友提供免费咨询服务。如果您有任何异常症状,可以随时咨询医务人员。
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