7月5日，苏州市文广旅局在苏州故宫学院举办首届导游讲解员沙龙活动，就导游讲解员人才培养和历史文化保护传承等问题展开讨论。苏州市文广旅局党组书记、局长朱艳，党组成员、副局长徐红霞出席活动。来自全市各大旅行社、导游服务中心、园林古街景区、文博场馆的导游、讲解员参加活动。
活动还邀请市文广旅系统、园林系统、教育系统和属地部门的管理人员、专家学者以及知名网红等共同探讨导游讲解员职业素质养成，服务水平提升等课题。特别是在数字经济时代，导游讲解员如何拥抱互联网，展示新形象，以年轻人喜闻乐见的方式快速全面传播苏州文化、传递城市精神，为来自海内外的游客提供精致深度的文旅体验，成为大家热议的话题。
疫情过后，苏州市文旅行业迅速复苏，导游市场热火朝天，特别是进入7月暑期高峰后，园林名胜和文博场馆人头攒动，优秀导游讲解员供不应求。与此同时，游客对苏州园林精讲、文物背后的故事、夜游古城、非遗体验等产品的需求不断增加，对讲解服务方面的要求不断提升，不但要求懂得多、讲得好，更要能够产生精神共鸣。144小时落地免签政策实行后，来苏的境外游客逐步增加，各语种导游一时供不应求，为此市文广旅局及时出台了面向入境旅游的十条举措，对入境游、研学游、会议游等给予补助，对接待入境游客数量较多的外语导游以及通过互联网、自媒体宣传苏州的网红、导游等进行嘉奖和奖励。
面对新趋势和新机遇，广大导游讲解员也感受到了新的挑战，如何拥抱互联网，通过网络更好地交流学习、宣传苏州、服务游客，是当前面临的一大课题。
拙政园管理处主任薛志坚从资深讲解员的角度提出了自己的思考，他希望相关部门出台政策，给予讲解员导游员充分的认可和礼遇，培养出底蕴深厚富有人文气质的专家型讲解员。
苏州市导游协会副会长、英语高级导游严巍从这几年的经历说起，建议文旅部门加大培训培育力度，帮助导游成长为多元化与专业化并重的斜杠人才。
苏州广电网红主持人、月月书房主理人孙月月说，作为一个苏州文化的传播者，不但要有自豪感，更要有谦虚学习的责任心，以尊重历史尊重知识的心态传播有热度的苏州文化。
来自大禹科技的薄一峰为与会者带来了跨界分享，他从专业视频导演的角度提出了导游成长为网红的三个必备条件，令大家耳目一新。
朱艳介绍了主办导游讲解员沙龙活动的初衷，同与会者展开了对话交流，并回答了导游讲解员提出的相关问题。
苏州市委、市政府对文旅工作高度重视，市委主要领导亲自点题导游讲解员沙龙。市文广旅局深入研究当前全市文化事业、文旅产业发展的实际情况后，认为导游讲解员队伍建设十分重要，对文旅融合和产业升级意义重大，特别在当前大力发展入境旅游和推动文旅数字化转型的关键时期，我们要坚持守正创新，既要重视外语导游的引进培养，也要重视网红导游的打造提升，既要出台政策积极引导，也要重视市场经济规律，一方面向国内先进城市学习经验，另一方面与市场主体合作，以政府搭台、企业主导、各方参与、专家护航的机制推动苏州导游讲解员队伍的转型提升，培养更多的专家型、网红型、复合型导游讲解员，全方位提升苏州文旅在数字经济时代的担当能力，为新质生产力在文旅行业的落地见效提供新鲜案例。
