自“生态为民”行动开展以来，曲靖市罗平县全力解决群众身边突出生态环境问题，切实提升人民群众的生态环境获得感、幸福感、安全感。
今年中央第七生态环保督察组进驻云南期间，有群众反映“曲靖市罗平县环松街栖花里商铺与227号商铺中间的雪糕批发店，制冷设备噪音巨大，影响周边居民生活。”接到举报问题交办后，罗平县人民政府分管领导及县直相关部门负责人第一时间赶到现场进行调研、走访，全力推进问题整改。
经调查，该问题反映属实。2024年3月，罗平县小布丁冷饮批发店在罗平县腊山街道环松街223号一楼从事冷饮批发，该批发店建有冷库1个，制冷设备运行时发出的噪声对周边居民生活造成一定影响。
秉承既解决问题又维护经营者权益的工作理念，罗平县市场监督管理局及时组织相关人员到现场进行核查，指导经营者另行选址、规范经营，切实消除噪声影响。2024年5月30日，经营者已主动另行选址经营，库存产品全部转存完毕。目前，该冷库断电停用，噪声影响已消除。
罗平县市场监督管理局局长梁代林说，“有群众举报并不害怕，还能督促相关部门发现问题、解决问题。群众事无小事，只要有市民举报，我们就及时处理。今后，我们也会督促居民楼附近商户加强市场环境管理，妥善处理毗邻矛盾，确保商户生产过程达标运营。”
整改完成后，工作人员对巷道两侧居民住户进行走访，大家均对处理结果表示认可。举报问题的市民李女士说：“我就住在巷子里的居民楼上，长期以来，制冷设备噪音太大，已经对我们周边的住户生活造成很大影响。投诉完之后，市场监管部门和街道工作人员很快就采取了有效措施。现在制冷设备搬走了，整条巷道都安安静静，实实在在解决了我们的诉求。”
曲靖市生态环境局罗平分局局长刘文表示，罗平分局高度重视中央、省级生态环境保护督察转办件办理工作，把推动问题整改和建立长效机制结合起来，对噪声、生活垃圾、气味污染等关注度高的群众身边环境问题不折不扣抓好排查整改，争取主动发现、及时解决。同时，对历次生态环保督察反馈问题整改情况不定期进行跟踪回访，强化日常巡查监管，防止类似问题重复反弹，依法查处各类环境违法行为，切实提升群众获得感、幸福感。
