今年“双12”期间,江苏省消保委调查指出,一些APP软件的“摇一摇”开屏广告功能涉嫌侵犯消费者权益,拿手机稍有不稳就可能触发“点击广告”跳转观看,该委点名微博、豆瓣、虎扑、联享家、百度、番茄小说、喜马拉雅、华为音乐等APP存在上述情况。
澎湃新闻12月27日从江苏省消保委了解到,目前百度、番茄小说、喜马拉雅、华为音乐已承诺就“摇一摇”形式的开屏广告作出整改。
百度承诺在后台新增屏蔽“摇一摇”的开关,用户打开开关后永久屏蔽“摇一摇”开屏。开屏页面会增加文字提示“百度APP后台支持屏蔽摇一摇广告”,提醒用户可在后台永久屏蔽“摇一摇”广告,提供自主选择权。
喜马拉雅表示将在未来的版本中对“摇一摇”广告互动形式增加可关闭按钮。
番茄小说承诺将在开屏广告页面增设“摇一摇”设置按钮,消费者可选择关闭或开启“摇一摇”互动形式。
华为音乐表示已暂停“摇一摇”的广告导入形式,后续会通过增强负反馈等,便于用户选择广告展现形式。
目前,微博、豆瓣、虎扑、联享家还未联系江苏省消保委。
江苏省消保委认为,任何形式的开屏广告,其进入方式都应确保体现用户意图,尊重选择权,不可欺骗、误导。此外,“摇一摇”广告需软件获取特定手机传感器数据,而目前该数据的获取多未征得消费者同意。对于软件在获取手机各类传感器数据时如何兼顾数据应用和消费者个人信息保护,相关部门应予重视。
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