“刚刚让我体会到了啥叫心急如焚！”3月28日上午，正在家中陪孩子隔离的张灵（化名）情急之下发了个“抖音”。
受疫情影响，张灵所在的小区封闭管理，“孩子正在家里上网课，可家里却突然停电了。”孩子不能上网课，这下张灵急坏了。
张灵抖音刚发出去不久，就被太康县主要领导和县委网信办获悉，随后转交给了该县供电公司总经理马攀手里，要求供电公司迅速妥善处理。
马攀立即安排供电公司工作人员通过抖音留言的方式与张灵取得了联系。经了解，原来张灵家用的是学校给其安装的预付费电表，即自用变客户，“而自用变客户不属我们供电公司直接供电，家里停电的原因是因为欠费。”检查后，太康县供电公司一名工作人员说。
找到原因后，县供电公司工作人员立即与学校自用变压器管理人员取得了联系，工作人员随即上门处理，20分钟后，张灵家里通上了电。
看着孩子又重新上起了网课，张灵一颗悬着的心放下了。“没想到，疫情防控下，咱们县的民生保障工作做的这么好。”回忆起供电工作人员忙前忙后为自己家里维修用电的情景，张灵心里满是感激。（王慧星 邱志强）
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