自社会向复工复产转向以来,中国石化集团公司为确保国有企业保值增值,发起“百日攻坚创效”行动,广西贺州公司在广西石油统一部署下,立即行动,开展形势任务教育打掉员工幻想,指明方向,分任务给建议,围绕超任务进度为目标,以创效增量为行动准则,各党员干部下沉一线,靠前指挥,抓一站一策,指导辖区内各县区、各站动起来,按实现应收尽收、应减尽减,应省尽省,实现量效双收目标进行抓落实,截至4月9日,贺州公司做好思想引领,强化执行力为先导,挖掘基层潜力,带动整体业绩增涨喜人,部分站点不仅整体完成进度,还跑赢大势,使贺州公司零售指标在广西区内位居前列,为国有企业保值增值的重要职责使命,做出努力。
用油品质量彰显国字品牌创效增量
贺州麦岭加油站附近,有一社会私营加油站,平时油价均低于麦岭站,日常竞争激烈。尤其在复工复产期间,私营站打出优惠1元/升的举措,给麦岭站经营带来了前所未有的考验。
中国石化“百日攻坚创效”启动后,面对这样艰难的形势,贺州公司党政领导班子、县片区多次到站指导工作,让唐振兴明白只有直面困难,敢于出击才能破除困局。面对1元价格差距,他感到一味靠降价损失的是公司的利益,不是长远之计,唯有用品质取得突破,树立国字品牌效应才是长效良方。于是唐振兴抓住一站内流失的熟客,送油给客户,让客户与社会站的低价油PK。客户对这样的胆量佩服不已,便一拍即合。
事实胜于雄辩,客户面对这样的对比试验结果表示心服口服,一算经济帐,还是中石化的靠谱,不仅支付油款定期要油,还带来一些相熟的用油客户过来体检。
不仅如此,借此为契机,唐振兴联同母亲收集市场信息,走出去,到周边十里八乡复工企业,通过口碑宣传,十余户企业落户麦岭站,让站内销量直线上涨,不仅追上欠帐进度,还超进度5.85%,跑赢了大势,实现逆市增长,量效双收。截至4月9日,社会站油价仍比麦岭站便宜5角4分/升。
用做通思想工作创效
中国石化“百日攻坚创效”启动后,贺州公司迅速下发形势任务教育读本,为白沙二站定下每日和周期任务指标,让员工感到压力,均觉得任务下的有些“超现实”了。作为贺州公司倍感头痛的加油站之一,公司班子为此叮嘱周付花要做好员工思想工作,带好队伍,打赢“百日攻坚创效”战。
“与其强调让员工怎么做,不如让员工想这么做。”这是白沙二站破解困局后,党员周付花常说的一句话,“让我干”变成“我要干”,这就是她管理的哲学。大伙劲往一处使,才是通往胜利的最佳方案。
每天周付花列出今天当班员工昨天的加油量,先让员工自己计算出这些加油量可以拿到多少收入,然后拿出任务进度,并告诉员工如果能够完成这个量,收入将更高,但需要大家做好服务,维护好客户。随着业绩的提高,白沙二站逐步成为一个团结的集体。
在客户开发上,周付花深知一个人的力量是有限的,只有发挥众人的力量一起开发客户,才能使收获最大化。
于是她充分发挥党员的先锋带头作用,经常带着员工在现场、在家中乃至在亲友聚会当中,如何获取潜在客户信息,了解市场动态;她们一起外出开拓市场、挖掘客户,如何取得客户的信任、如何将公司的优惠政策让客户乐于买单等销售细节一一传授,毫不保留。员工找回来的客户,站内予以重奖,量算在员工身上,员工积极性日益高涨,服务愈发到位,并成功开发油非大客户8个,站内业绩迅速提高。自“百日攻坚创效”以来,白沙二站,止跌回升,柴油销量名列公司第5,汽油名列第32,综合排名例第7;油品实现超进度14.11%,非油重点商品超进度62.81%,跑赢大势。员工人人能开发客户,让周付花成为贺州公司全体站长都羡慕的站长。
用抓好执行力创效
中国石化“百日攻坚创效”行动中,贺州公司要求各县片区支部书记、经理、管理员主动下沉一线,将党建融入中心,发挥支部战斗堡垒作用,党员先锋带头作用,抓基层执行力,着力引导基层推行各项营销政策,实现加油站油非互促,以期达到量效双收,提升销售业绩。但现实往往是员工乃至站长并不了解这类营销工具,更不了解营销工具能给加油站和自己获得什么,而不能全力推行。
钟山回龙站站长何敏梅,首先把当前各类营销工具:春耕春种用油支农惠农服务、战“疫”归来、石化有礼等一系列优惠政策弄懂,并结合加油站周边情况进行分析,用什么工具成功率会高,结合活用配套政策,可实现油非互促,然后和员工一道算一笔经济帐,执行这些政策加油站和员工能获得何种收益,摆上台上分析,员工一目了然,心中有数,然后贯输企兴我荣和团队强精诚合作的思想观念,并在班次安排上,将各有所长的员工安排在一起,让他们分工合作,充分发挥团队精诚合作来活用营销工具,使收益最大化。加油站业绩增长员工看到眼里在,干劲更足。截至4月9日,钟山回龙加油站实现油非双增长,油品超进度18.31%,非油品重点商品超进度156.01%;跑赢大势。
Copyright 2015-2019. 中国文化报道网 www.cgia.cn All rights reserved.
违法和不良信息举报邮箱：jubao@cgia.cn
未经过本站允许,请勿将本站内容传播或复制
