助力“双12苏州购物节”,深化放心消费环境,12月11日下午,苏州市市场监督管理局、苏州市消保委授予龙湖苏州星湖天街“线下购物无理由退货全市第六万家承诺商户”牌匾。苏州市市场监管局副局长钱玲出席活动。
自今年5月1日起,苏州市线下购物无理由退货服务在全市全域推广,以重点商圈、大型商户、生产企业、旅游行业、轨道交通等为重点领域和范围,线下购物无理由退货承诺签约商户于10月底提前突破5万户年度工作目标,于12月11日成功突破6万家,诚信经营、放心消费的良好生态圈,正在苏州形成,其积极效应也在向全省乃至全国辐射。
今年6月3日,苏州市市场监督管理局向第一万家承诺商家常熟永旺梦乐城授牌。时隔半年,苏州线下购物无理由退货承诺商户已达60011家,苏州市累计设立无理由退货商圈102个,管理服务站132个,寄存点115个,全市共受理退货服务共20458起,涉及金额达1389.30万元。
线下购物无理由退货承诺为何在苏州商户中得到如此热烈响应呢?苏州市市场监管局副局长钱玲在接受媒体采访时介绍,今年突如其来的疫情,对消费影响较大,线下购物无理由退货承诺看似一个小举措,实际上是营造良好消费环境的一个重要支点,有利于提振商家信心,消除消费者后顾之忧,因而得到了商家热情支持和快速响应,同时,也体现了商家自身的底气;从实施来看,诚信消费已深入人心,无理取闹的消费者只是极少数。她还表示,苏州线下购物无理由退货承诺工作在全国遥遥领先,苏州将持久深入地开展此项工作;尤其是当前国际国内双循环格局下,苏州应该为营造良好的消费环境作出应有的贡献,并将探索实践经验在全国推广。
作为第六万家承诺商户
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