“以前碰到公厕有异味、不干净等问题,只能打电话反映,现在扫一扫公厕的这个二维码,就能反映问题。”昨天上午,昆山市民陶大姐对公厕瓷砖上的一个二维码连连称赞。
公厕作为城市基础设施的必要组成部分,在方便人民群众生活的同时,也成为现代城市文明形象的窗口之一。目前,昆山市中环内环卫公厕共146座,为更好地管理以及记录公厕的详细基础资料,每个公厕设置了“公厕二维码”,每张二维码上都有编号,如同公厕的“身份证”,张贴在公厕内显眼处,实现信息化管理,强化公众监督。
“公厕二维码”作为一个便捷入口,市民可通过手机扫一扫,了解到该座公厕的具体信息,包括公厕地址,公厕名称以及厕位数。同时,还能承担起“考核管理者”的角色,市民用厕后也可以对该座公厕作出评价,包括是否干净、设备设施情况以及排水情况,根据市民提供的评价,发现问题及时作出整改,不断提高精细化管理,加大公厕服务提升力度。
公厕是一座城市文明水平的缩影,也是城市管理的细节所在。设置“公厕二维码”为我市各地公厕管理提供了示范,实现中环范围内大部分公厕基础信息的全方位精细分析与统计,切实解决公厕状态信息不实时、不对称等问题,让公厕布局更合理、管理更优化、服务更智能。
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