贝壳平台经纪人2019秋冬新装上市：多维塑造经纪人专业服务形象

2019-08-06 18:29:39 来源：中国文化报道网作者：分享：

纯天然呼吸棉、液氮免烫工艺处理的衬衫,贴身双排扣设计、可机洗抗皱面料的正装,优雅婉约的职业装连衣裙、简约大气的风衣……

近日,在贝壳天津2019第二届跨品牌英雄大会上,贝壳找房推出了2019经纪人秋冬系列服饰,兼具美观、时尚和贴近作业细节的设计,一经推出便备受关注。大会现场,来自天津链家、德佑、优铭家、郡利达、仁道等天津新经纪品牌的50多名经纪人模特身着新装进行的T台走秀表演,不仅给近万名观众带来一场视觉盛宴,更掀起朋友圈惊叹热潮。

(贝壳2019经纪人秋冬系列服饰现场经纪人现场T台秀)

自2018年4月成立至今,贝壳找房一直聚焦赋能新经纪品牌的发展,并长期关注经纪人职业化发展和形象提升,2019贝壳经纪人秋冬系列服装上市,从塑造经纪人“专业”、“自信”职业形象出发,正逐步打造出新一代房产经纪服务专业新形象。

兼顾时尚与实用,多维塑造经纪人专业服务形象

贝壳找房相关负责人介绍,此次新上市的经纪人工作服装,是基于对经纪人工作场景的深入分析及对全程服务的仔细洞察,考虑不同品牌、级别经纪人在日常店面工作、带看、签约等需求,在细节设计上做到实用性与美观性协调,达到经纪人职业装的时尚和质感统一。

据了解,此次新推产品包括男士衬衫、西装、风衣、毛衫,女士衬衣、连衣裙、毛衫等,经纪人可自行搭配形成超过10种不同搭配选择,全方位满足各种场景下的作业需求,保证在每个时刻展现出专业自信的服务者形象。在衬衫领标、羽绒服臂贴等位置设计的定制品牌logo,也使得平台不同经纪品牌可以有充分的空间展示自己的品牌形象,帮助新经纪品牌塑造品牌形象。

其中,衬衫采用纯天然“会呼吸的棉”响应健康生活诉求;女士服装均具备较好的抗皱特性且方便行动;部分西装采用可机洗面料免去清洗烦恼。而冬款羽绒服在内侧设有口袋可携合同等物料,下摆处增设拉链方便经纪人骑电动车作业;考虑到经纪人日常工作的繁杂,这次上市的衬衫还做了液氮免烫的工艺处理。此外,双排扣设计衬衫更加彰显出经纪人的绅士风度和服务的专业性,增强品质感,帮助经纪人提振信心。

(2019贝壳经纪人秋冬系列服饰上市)

“从每处细节入手,只为让平台上的经纪人伙伴能够享受更加便捷、舒适的工作体验,能够enjoy working,享受工作带来的快乐和收获。”贝壳找房相关负责人表示,人们着装尤其是穿正装,不仅是体现人的自尊自信,也能体现了一种提升工作状态的仪式感。2019贝壳经纪人秋冬服装设计的核心亮点就是满足工作需求的同时兼顾时尚美观,让经纪人收获更多职业自信。

一直以来,贝壳找房把品质服务作为平台重要准则,经纪人形象也是建立用户信任第一印象的关键要素。除推出新服装之外,贝壳找房还从着装规范、商务礼仪、对客服务等多方面提供了详尽指导建议,帮助经纪人和新经纪品牌立体打造专业服务形象。

关注“经纪人”核心资产,行业服务者价值崛起

一直以来,中国房地产经纪低门槛及混乱作业模式,让市场对行业整体缺乏信赖。贝壳找房CEO彭永东曾表示,房产经纪行业缺乏标准,一是房源标准,二是服务标准,三是服务者标准。

通过真房源底线等系列要求及提供各种工具赋能平台商家,贝壳找房一直致力于提升房源标准和服务标准。而通过打造的ACN经纪人合作网络,贝壳平台在提高经纪人作业效率的同时,用公平有效的规则保障各方应得利益。同时,贝壳意识到“只有提升从业门槛和经纪人权益才能撬动行业正循环”。

(贝壳2019经纪人秋冬系列服饰现场经纪人现场T台秀)

而从行业发展历史看,经纪人一直被视为以“易耗品”,难以得到消费者尊重和市场认可,较低的激励机制也让经纪人难以深耕行业,高流动性带来服务品质难以保障和提升。推动职业经纪人发展,便是推动经纪企业发展,进而推动行业服务标准的整体进化。

在今年4月举办的贝壳新居住大会,贝壳找房抛出“新居住”时代全新战略,其中,在上海花桥拿地建校,直指店东职业化成长,将关注重点转向服务者标准提升;同时,贝壳找房一直注重经纪人职业化成长,并推出一系列培训、激励举措。此次2019秋冬系列服饰上市,将目光聚焦经纪人服装这一细节上,从塑造经纪人“专业”、“自信”职业形象出发,正全面提升新一代房产经纪服务专业新形象。

彭永东曾表示,对于贝壳来说,最重要的就是为服务者创造价值。通过平台级基础设施支持和对品质服务的追求,帮助房产经纪人提升整体服务水平。随着用户对服务品质和价格的认可度提高,行业将迎来服务者价值崛起时代。