3月13日下午,江苏省淮安清江浦区法院通过抖音直播的方式,召开消费者权益保护新闻发布会,向区人大代表、媒体记者通报消费者权益保护工作,发布7起民事、行政审判中涉及消费者权益保护的典型案例。
清江浦区法院党组成员、新闻发言人王炳连介绍,近两年来清江浦法院受理消费者权益保护纠纷案件两百余件,除了常见的产品质量纠纷、买卖合同纠纷、网络购物纠纷、服务合同纠纷外,医疗美容侵权、产品虚假宣传、食品药品保健品购物纠纷等新类型案件不断涌现,甚至出现了“美容贷”、“佳丽贷”等新型“套路贷”陷阱。区法院通过协同司法,与消费者协会、司法局、市场监督管理部门建立“四位一体”沟通机制,强化诉前调解,完善诉调对接机制,坚持公正高效审判,最大程度减轻消费者诉累。同时,不断延伸司法职能,为商家和消费者提供法律咨询和服务,注重就案讲法,发挥司法裁判引领作用,树立正确的社会导向,积极引导消费者理性消费、经营者诚信经营,促进构建和谐消费关系。
民一庭庭长张树维提醒广大消费者,在当前新冠肺炎疫情形势下,广大消费者急需购买口罩、消毒液等疫情防护物资,经营者可能会出现哄抬物价、以次充好、以假充真的现象,侵害消费者合法权益。法院将从服务疫情防控大局和维护消费者合法权益的原则出发,妥善审理此类案件。(作者:王淑臣、周姝言、华威)
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