“感谢淮安区人民法院，感谢漕运法庭，感谢法官和调解员同志们，你们帮我解决了一个大难题……”这一连三个感谢来自于一名当事人的肺腑之言。2020年3月19日一大早，一名当事人徐某某就拿着一面写有“金牌调解、为民法庭”的锦旗早早来到了淮安市淮安区法院漕运法庭门口。当事人徐某某再三向漕运法庭法官王雷明和管爱军、法庭调解工作人员陶树民和康国开表达了感谢，他对漕运法庭全体工作人员尽心尽责、成功化解纠纷表达了感激之情。
当事人徐某某与前妻离婚，孩子由本人抚养。但随着孩子年龄的增大，各项费用和开销与日俱增。他本人与前妻再三沟通抚养费的问题无果后，就来到漕运法庭寻求矛盾调解。漕运法庭在接到调解申请后，积极与被告所在村居联系，向村居干部及乡邻了解最翔实的情况，在进行了综合的分析后着手对此纠纷进行调解。法庭调解工作人员从情、理、法三个层面多次与双方当事人进行沟通，最后经过反复做思想工作，为当事人提出合理建议，提供双方都能满意的调解方案，最终当事人双方采纳了法庭调解工作人员意见，自愿达成协议并签署了调解协议书。
锦旗代表着人民群众对人民法院司法调解工作的信任和感激，代表着对人民调解工作的肯定和认可。下一步，漕运法庭将继续扎实开展人民调解工作，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，为维护辖区稳定做出积极贡献。（作者：王雷明、邢熙超、华威）
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