11月24日获悉,为进一步加强城市精细化管理,提升城市形象,规范市区各类街道环境卫生秩序,提升市容市貌水平,为市民打造一个干净有序、文明和谐、道路畅通的城市环境。河北衡水高新区综合执法局结合工作实际,制定建立长效管理机制,促进市容秩序上新台阶。
实行错时管理机制。按照“堵疏结合,以疏为主”的工作思路,对店外经营、占道经营、车辆乱停乱放等“十乱”进行集中整治。执法人员要高频率巡查,点线结合,以点带面;合理安排执法人员强化守点,错时执法,加大管理力度;将日常管理和执法整治相结合,实行早、中、晚三头管理,防止违章现象出现反弹,确保城区市容市貌管理无死角。坚决做到治理一段、带动一路,管住一块、规范一片。
完善路段管理责任机制。以实施网格化管理为目标,落实岗位责任制:定人、定岗、定责、定目标、定考核、定奖惩。执法工作中队员以徒步执法为主,开展精细化管理,实现与管理相对人面对面交流,心贴心沟通,听取被管理者对城市管理工作的意见和建议,积极改进执法管理工作的方式方法,拉近与群众的距离,融洽管理者和相对人之间的关系,有效化解执法过程中所遇到的一些矛盾。
建立快速反应机制。向社会公布城市管理投诉电话,实行首接负责制和限时办结制,第一接电人作为第一督办人,接到群众投诉,及时快速反应到相关责任中队,做到受理群众举报,20分钟赶到现场,第一时间制止违法行为。对一时难以解决的问题,及时研究对策,千方百计予以协调解决。
健全双向联动机制。密切同公安、交通等部门的协调配合关系,发现相关违章违规行为及时进行信息互通、工作互助,形成优势互补,提高了工作效率。同时,实行执法人员管理和市民群众参与管理的双向联动机制,以落实“门前五包”责任制管理为抓手,充分调动群众参与城市管理的积极性,发挥城市管理工作的联动效应。
强化法律法规宣传。深入开展市容市貌管理宣传活动,大力弘扬“人民城市人民管,管好城市为人民”的理念,引导广大市民增强社会公德意识,提高自身素质,充分利用报纸、宣传标语、执法车辆小喇叭播放等宣传方式,广泛宣传加强市容市貌管理的重要举措,使全市人民认识到城市管理的必要性,能够积极配合城市管理综合执法工作。
建立长效管理机制,形成常态化管理。重拳整治城区主次干道、重点区域出现的“十乱”现象,聚焦重点和突出问题,加大“十乱”现象问题跟踪推进力度,促进城市管理工作再上新台阶。(高鑫)
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