征迁工作，千丝万缕，它一头连着政府的重点项目建设，国家利益至高无上，一头连着普通老百姓的人情冷暖，群众利益不容侵犯。近年来，巴中市巴州区国有土地上房屋征收管理局坚持平安征迁、文明征迁、和谐征迁原则，攻坚克难，圆满完成工作任务。
转变角色融入群众
在征迁户的眼里，征迁工作人员，没有职务高低，也没有孰优孰劣。大家每天前去和征迁户进行交流时，都能够很快地转变自己的角色，融入到群众中去。跟群众拉家常，帮群众搬东西，为群众找房子，带群众去银行，每一句话，每一行字、每一个动作、每一次出行，都包含着对每一名群众浓浓的爱、盈盈的情。这些言行也让他们转变了对我们的态度，从最初的不理不睬、冷眼相对到后来的笑脸相迎、互诉衷肠，深刻地表明了大家和群众真心交流的收获。
吃透政策宣传到位
做群众的思想工作，说得最多的就是征迁政策。有的时候，就是在一家一户，也要说上好几遍。为此，全体干部职工深入学习房屋征迁政策，做到口径统一，解释一致。对群众提出的有异议的问题或者征迁政策解释不到位的问题，一律采取不现场作答、回指挥部向领导汇报寻求解决方案的方式进行，避免了因解释不当带来的不必要的麻烦。
勤跑多说赢得理解
有的地方，刚开始做工作的时候，很多征迁户置之不理，甚至开口谩骂，好说话的，开门应允一下，然后也是以各种理由不再理睬你，让你自讨没趣，只好离开；不好说话的，连门也不开，甚至对你提出警告说不要骚扰他的生活；严重的甚至煽动许多人围堵你，羞辱你，想以此激怒你，好挑起事端。面对他们的不理解、不支持、不配合，工作人员只有不厌其烦地跑、苦口婆心地说，慢慢地有些人也开始打起招呼了，微笑多起来了，交心的话自然也就慢慢讲起来了。
穷追猛打换取支持
有时征迁房屋的产权所有人将房子租给了别人居住。面对这样的人群，他们绝大多数应该在别处还有自己的房产，工作相对来说要好做些。通过电话交流后，如果发现对方的态度不是特别强硬，就实行“首问负责制”，由第一个打电话交流的学员继续通过电话进行穷追猛打，直到他答应来指挥部面谈为止，到了指挥部后再细致地做工作，一般情况下就可以顺利地签订征迁协议了。
循循善“诱”开展征迁
每次做群众思想工作的时候，听到最多的就是征迁户说自己家如何如何困难等等，有的人甚至夸大其词，想以此来博得征迁工作人员的同情。面对他们的倾诉，就把身边的人和事跟他们进行对比，消除他们的顾虑、打消他们的疑问，跟他们讲大局意思，讲生活情趣，讲家长里短，讲人生光景，让他们转变生活态度，提升生活理念。真正做到了晓之以理，动之以情，为推进征迁工作的顺利开展打下了坚实的基础。
多管齐下稳步征迁
任何一点地方的征迁工作都需要多管齐下，才能取得良好的效果。房屋征迁工作时间紧、任务重、涉及人数多，群众反对情绪高。为了扎实推进征迁工作的开展，区委区政府及时成立了联合调查组，抽调政法委、纪委、公安、国土、城管多部门人员参与征迁工作。依法督促违法供地人和建设者配合做好群众的搬迁工作，对在征迁工作中胡搅蛮缠的、阻碍征迁工作正常开展的违法分子坚决予以打击，推动了征迁工作的稳步开展。
（詹丽）
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