1月26日下午，天津市第二中级人民法院举行2021年首场新闻发布会，就该院一站式司法服务建设情况向社会进行通报。
二中院副院长新闻发言人许绍田指出，“一站式多元解纷机制”强调通过主动融入、促进非诉纠纷解决机制实质化、一体化、前置化建设。而“一站式诉讼服务中心”强调诉讼服务的立体化、集约化、信息化、线上化，通过建立“厅、网、线、巡”为一体的诉讼服务中心，为当事人提供“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的高品质诉讼服务。
2020年，二中院在功能定位上，实现从立案诉服向全流程诉讼服务转变；在工作流程上，实现从诉讼审判向诉讼与非诉讼纠纷解决机制对接的转变；在服务方式上，实现从线下服务向线上服务转变；在运行机制上，实现从分散粗放向系统集约转变；在解纷格局上，实现从单点发力向合力联动转变。通过大力加强一站式建设，取得了一定的司法服务成效。
在发布会上，二中院告申庭书记刘秀玲就一站式多元解纷三个典型案例进行介绍，从繁简分流程序导入调解程序到最终调解结案，人民调解员以实干笃行的担当和爱岗敬业的精神，高质高效维护了当事人的合法权益，实现了法律效果和社会效果的有机统一。通过调解，降低了被诉企业的诉讼成本，努力实现让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义的目标要求。（吕兴龙、张宇泽）
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