12月18日上午，聊城移动公司总经理孔祥勇做客“12345”市长热线，就聊城移动在宽带方面的发展和服务情况等热点问题进行解答和介绍。
孔祥勇介绍，聊城移动秉承“高起点、高品质、高价值”的家庭宽带发展理念，全面具备“光纤入户，百兆起步，一键提速，按需千兆接入”等家庭宽带的接入网络支撑能力。截至目前，聊城移动宽带客户达到71万余户，魔百和电视用户达到58余万户，已经成为聊城市宽带主导运营商。
依托高速率的移动宽带，聊城移动推出了一体化智慧家庭产品。“魔百和”机顶盒在线电视、电影、教育、游戏、K歌随心用；智能语音遥控器可直接语音控制播放节目频道；智能音箱具备拨打电话、休闲娱乐、儿童陪伴等产品功能；对于无线网络需求较强及家庭面积较大的客户，聊城移动也推出了“加速套装”服务，进一步优化室内网络，不断提升客户使用感知。
孔祥勇还透露，2019年恰逢新中国成立70周年，聊城移动在全市范围内开展了“党员先锋进社区，宽带义诊进万家”活动，面向所有宽带用户提供检修服务。不管聊城市民现在使用的是移动或是其他运营商的宽带，聊城移动均提供免费上门测速义诊。在家庭网络使用过程中，因布置不合理、外界环境的干扰、用户自备路由器老化、室内布线受损等原因都会影响上网感知，而光纤接入技术不同于普通的通信电缆，必须由专业人员上门维护。通过义诊活动，聊城移动的装维专家将上门为广大聊城市民提供检测宽带速率、家庭信号覆盖情况及故障排查服务，同时聊城移动也提供游戏宽带加速和智慧家庭服务，上门为市民升级千兆路由器、智能网关等。
（刘江）
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