2月24日，东莞凤岗镇委书记张耀洪前往镇政务服务中心、供电服务中心，凤岗电信分局、邮政分局等窗口单位，调研指导服务群众工作，要求要牢固树立以人民为中心的服务理念，不断探索新方法，创新新思路，提升服务能力、深化优质服务，切实增强人民群众幸福感、满意度。
在镇政务服务中心，张耀洪前往24小时自助服务区、政务服务大厅等地，详细询问了解各进驻部门、办事流程、服务管理、便民举措以及公共设施配备等情况。看到政务大厅各服务窗口秩序井然，群众办事顺畅，张耀洪对政务中心服务管理工作给予肯定，希望中心要紧紧围绕“放管服”改革，进一步优化流程、创新服务方式，让群众少跑腿办好事。要持续在“内强素质、外树形象”上下功夫，加强工作人员综合素质培训，建立规范化、精细化、标准化政务服务标准。同时，还要注重做好整体文化宣传氛围营造，融入更多新理念、接地气、惠民生的文化内容，促进凤岗政务服务再上新台阶。
随后，张耀洪来到凤岗供电服务中心，认真听取中心配网调控、线路改迁、运行监测以及经营服务等情况介绍。张耀洪指出，电力是护航经济民生的重要保障，希望供电服务中心继续突出“服务发展、保障民生”的工作重点，不断创新工作方法手段，积极推行为民、利民、便民服务举措，努力提高供电服务社会满意度，为凤岗经济社会发展提供更加安全充足的电力保障和更加优质高效的用电服务。
在凤岗电信分局，张耀洪与分局负责人座谈交流，了解电信基本概况、业务经营、服务范围等情况。座谈中，张耀洪对电信分局为凤岗经济社会发展做作出的积极贡献，特别是在疫情期间为辖区企业复工、学校复课提供的积极协助表示感谢。张耀洪希望，随着5G时代到来，凤岗电信分局要加强与镇村沟通与协调配合，解决痛点、难点问题，加快推进5G网络基站建设；要加强科普宣传力度，使广大群众更深入了解5G辐射相关科学知识，助力凤岗建设“湾区创新重镇、智慧客侨新城”。
在凤岗邮政分局，张耀洪来到邮政快递业务工作区，查看了解邮政快递业务量、疫情防控工作落实等方面情况。张耀洪希望邮政分局，要切实加强邮政快递疫情防控工作，进一步防范疫情输入，阻断寄递渠道疫情传播风险。同时，要加强寄递物品安全检查工作，严防危险品，全力保障人民群众生命安全和身体健康。
镇委副书记黄天梁、副镇长熊
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