2021年初,苏宁银河物业将原来5大区域调整为11个区域+片区化运营模式,旨在推动全国市场化、城市规模化双拓展战略布局加速落地。半年多的时间里,全国各地捷报接连不断,通过城市深耕、业态深耕、业务深耕、文化深耕,不断完善了公司5大业态20+业态产品线的品类和生态版图。
苏南区域公司作为公司区域公司之一,紧跟公司发展步伐积极落实公司战略方针,发挥老牌区域公司优势,通过深挖在服项目资源、整合区域资源、打造标杆项目,以点带面式辐射周边,以实现城市与区域深耕。
七月,苏宁银河物业苏南区域一路高歌猛进,连续中标无锡中心血站、无锡国际康复医院、无锡中央车站等项目。7月中旬,应甲方的快速进场要求,苏南区域所在的无锡片区与时间赛跑,与困难较量,全场景服务马力全开。
实地勘察精准把握,制定专项服务方案
针对三个项目同期筹建,时间紧、任务重,苏南区域迅速集中区域资源,调动区域核心团队力量,成立现场筹建组、行政物资采购组、人事招聘组、机动增援组,并基于实地勘察,从人员部署、项目运行、招聘培训、应急预案等方面建立细致而周密的专项服务方案。以及针对不同项目业态,因地制宜的制定了不同的服务方案。
防疫筹建两手抓,“大考”面前“不偏科”
7月底,疫情反扑,防控刻不容缓!面对筹建压力+疫情防控的双重考验,苏南区域不畏挑战迎难而上,在保证筹建工作正常有序推进的同时,结合当地政府疫情管控指示及甲方防疫管理需求,从科学性、细节规范性、操作流程性等方面对团队进行了多重专业培训,并强化门岗管控、增加消毒频次、强化保洁精度和力度,同时开展生活代跑腿服务,牢筑家园安全防线的同时力求最大程度地保障业户的生活需求。
坚守品质严苛品控,高标准成就高品质
“品质”一直是苏宁银河物业坚守的理念。传承公司品质初心,在筹建中,苏南区域结合现场实际情况制定整改方案,从环境的升级与更新,到服务团队的专题专项培训,再到服务标准的严苛把控,层层推进每一个细节,助力项目现场高品质的服务落地。
从七月中旬到今天,一群人,多个项目,夜以继日的连轴转,没有人掉队,也没有人喊累,也依然坚持奋战。“关键时刻哪能掉链子,无论如何不能耽误了工作进度,更不能辜负客户的信任”,人事专员商利静如此说道。
目前,筹建工作还在如火如荼的进行中,苏南区域将以专业和匠心,不断创新、突破。
苏宁银河物业苏南区域,通过不断拓宽物业服务的边界,业态布局已从商办、专业店、公寓、故居等,延伸至了医院、学校、交通枢纽、城市空间服务等,逐步完成了城市生态服务领域的构建,这是苏南区域发展的速度和宽度,也是苏宁银河物业全国市场化发展的要求和畅想。
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