一代广告大师大卫·奥格威曾经这样定义品牌:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌竞争是企业竞争的最高层次。”
可见,在高纬竞争领域--品牌之争层面,任何一个品牌从创建到守护,都是一段跋涉探寻的征程,永无尽头。在途中,有人浅尝辄止半途而废;亦有人恪守初心,行稳致远。
10月26日,椿萱茂所创建的中国失智照护服务品牌“忆路同行”迎来6周年品牌日。本是普通的日子,但是如果回首“忆路同行”6年历程中的每一步,你会发现:“忆路同行”走过的路,完全是一个品牌恪守初心,如羽翼般精心呵护之路。
它经历了在一片空白中“摸着石头过河”找到入门钥匙,又在学习中不断成长,不断创新蝶变的过程。
而“摸着石头过河”可以说是椿萱茂与生俱来的品牌精神。深耕养老行业近10年,在失智照护服务专业能力打造和照护经验方面,6年时间精心打磨研发而来的失智照护品牌---“忆路同行”,走出了一条从无到有,从0到1,从1到更多的精研之路。
“忆路同行”品牌日:中国失智照护完整解决方案从无到有的演变
据国际阿尔茨海默病协会报告显示,全球每3秒就有一位阿尔茨海默病患者产生。其中,我国每年平均新增30万病例,且我国80岁以上老年群体,11.4%患有阿尔茨海默病。目前,我国阿尔茨海默患者已超过1000万,位居世界第一,占世界AD患者总人口的1/4。
“一人失能失智,全家焦虑不安”的现实,在加上中国失智照护完整解决方案的缺失,让中国失智照护领域成为养老行业的短板。对比此时的国际先进矢志照护理念、操作和方案,我们正处于“一片空白”阶段。站在中国的起点去看世界领先的失智照护体系,我们只能望洋兴叹。
先行者,就是那哪些看见问题,选择而勇敢去解决问题的人。有问题,有差距,就要追,如何去追又是问题?。2015年,椿萱茂率先与美国领先的失智照护运营商Meridian通力合作,引进Moments In Time(时光瞬间)失照照护服务体系,结合中国长辈特点,不断实践创新认可疗法、音乐疗法、园艺疗法等国际先进失智照护理念,研发出一套适合中国本土化的失智照护解决方案并与认可疗法培训学院(VTI)建立合作,成为认可疗法培训学院(VTI)在中国境内唯一授权培训及认证机构(AVO)。——同年,椿萱茂注册“忆路同行,并注册”商标,成为唯一一家注册“忆路同行”失智照护品牌“忆路同行”的养老服务机构。
由此,椿萱茂“忆路同行”拉开了中国与世界领先的失智照护体系接轨的序幕。
早在20世纪80年代,美国便开始出现专门针对失智老人的“特别护理单元”。面对先进的理念和模式,椿萱茂与美国领先的失智照护运营商Meridian Senior Living合作,引进由Kayla女士所创立的失智照护体系Moments in Time。1998年,Kayla女士进入失智照护领域工作。2012年,Kayla女士接管美国著名养老运营商Meridian公司失智照护服务业务。期间,她总结自己多年的照护经验,结合蒙特梭利先进理念,开发出一套适用于照护失智老人的体系,即“时光瞬间”,极大改善了失智患者的照护现状。凭借“时光瞬间”照护体系,Meridian公司一跃成为全美排名第四的专业失智照护机构。
“忆路同行”品牌日:从1到更多,守护记忆之路将永无止尽
椿萱茂在引进Moments in Time的基础上,灵活应用Moments in Time的文化理念和技巧,为我所用根据实践经验逐步形成适合中国文化和国情的失智照护体系。
与此同时,椿萱茂不仅积极引进Moments in Time ,更矢志于打造中国人自己的失智照护体系,逐渐实践出一条富有中国特色的老年失智症照护方案,从疗愈性环境、就餐体验、身心健康管理、投入生活、家属/照料者支援五方面,科学、系统地运用多种非药物干预技术,有效延缓失智症病症的发展,最大程度上保持了长辈的生活和社交能力。
自2015年引进国际认可疗法,椿萱茂深耕失智照护体系,从而推动“忆路同行”实现了跨越式的发展。2016年椿萱茂成为国际认可疗法在中国唯一的授权培训及认证机构(AVO);2017椿萱茂翻译并出版《认可》中文版;2019年椿萱茂邀请认可大师Vicki来华亲自授课认可疗法三级培训;2020年,椿萱茂关爱阿尔茨海默病老人健康公益基金正式上线,同期,一部取材于椿萱茂失智照护实践经验的纪录片上线播出;2021年,椿萱茂《认可疗法家庭照护指南》出版,;帮助更多的家庭享受到专业品质的健康养老生活服务,成为传播认可疗法知识、培养专业人才的“播种机”,有力促进了国内失智照护水平的国际化、专业化、标准化。
椿萱茂“忆路同行”失智照护服务体系,从疗愈性环境、就餐体验、身心健康管理、投入生活、家属/照料者支援五大方面,科学、系统地运用多种非药物干预技术,有效延缓失智症病症的发展,最大程度上保持了长辈的生活和社交能力。
未来,椿萱茂还将做成中国第一本失智长辈照护案例集,并将椿萱茂现有的专业技术手册出版,帮助更多的家庭享受到专业品质的健康养老生活服务,成为传播认可疗法知识、培养专业人才的“播种机”,有力促进了国内失智照护水平的国际化、专业化、标准化。
“忆路同行”6年征程,椿萱茂向我们展示的是其塑造、呵护一个品牌的恒心和毅力,是完成一项伟大事业的非凡决心。
同时,我们也看到更多的是:椿萱茂矢志健康养老的决心。就像人们说的:自律的人最可怕,可以用十年打开局面,他的坚持也有点可怕。椿萱茂深耕健康养老,已经近10年头,见证了中国养老事业发展的10年,“椿萱茂向我们展示的是其矢志健康养老的初心和深耕专业养老服务的用心,下个10年,将继续专注养老,不负众望,给更多长辈及家庭创造高品质的养老生活新体验。
下个10年,我们依然坚信,它还会在那里,坚定从容!
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