【屈臣氏主播骂消费者像"疯狗"】现如今，直播行业兴起，各大商家都开始入驻直播平台，请来主播带货。但有些主播的素质也是令人感到堪忧。据悉，近日，屈臣氏的主播在直播间因为面膜优惠活动的事情辱骂消费者像“疯狗”，在一场屈臣氏的直播中，一名主播面露不屑，指责消费者为了1分钱的东西，想要薅到羊毛就像疯狗一样咬人。到底发生了什么?
据悉，1月11日凌晨，屈臣氏在美团平台推出了面膜优惠活动，消费者用了优惠券后，可以用0.01元的价格买到茉贝丽思婚纱补水面膜或SNP爱神菲海洋燕窝补水安瓶精华面膜(每人限购5盒)。后续大部分消费者到店没有提到货，客服曾给出了发货的承诺，但过几天又改口要求消费者申请退款，所以消费者也很不满，感觉就是被骗了。
律师表示，消费者通过平台进行支付购买，虽然价格低(0.01元)，但并非恶意的“薅羊毛”，不存在过错。商家应按照约定向消费者发货，不能以运营失误、库存不足等理由拒绝发货或者以无货为由建议消费者退款。
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