【星巴克发文致歉】 据某大V网络爆料,重庆一星巴克门店,驱赶门外正在吃盒饭的执勤民警,店员随后还对民警进行恶意投诉,称其“会影响品牌形象”。网友:荒唐至极!也不知道你们哪来的自信。星巴克发文致歉:不存在驱赶投诉民警情况,因言语不妥引发沟通误会。
2月13日,有网友发帖称:重庆一星巴克赶走在门口吃盒饭的民警还恶意投诉。截图显示,星巴克员工看到在门口吃饭的民警,称其“会影响品牌形象”。14日,星巴克客服告诉记者,涉事门店为星巴克(磁器口后街店),目前事情正在调查中。
2月14日,@星巴克中国 发布声明:经核查了解,2月13日下午5点左右,有四位民警来到星巴克重庆磁器口门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此,我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。
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