从2003年淘宝成立,中国正式进入电子商务时代。同时,更多的电商品牌也开始崛起,以京东等为代表的自营类电商,以阿里巴巴为代表的虚拟商业地产式电商,还有以唯品会为代表的垂直型电商,都逐渐形成独有的经营模式。在新技术的加持下,零售业发展加快了步伐,让网络购物行业发展日益成熟,也使得电商周边的产业顺势而起。
如果把这波电子商务浪潮看作一次“淘金热”,创业者们前仆后继,远远一看,各大运营服务商的确是一个“卖水者”。随着最近几年各种带货直播、短视频等领域的爆火,这个故事在电商行业里如实地上演。
火蝠电商所处的电商运营服务同样是一个因电商发展而兴起的新兴行业,根据艾媒咨询数据显示,2021年中国品牌电商服务商行业市场规模达2950.9亿元。随着电商格局变化迭起,各大服务商也不断向精细化、垂直化方向发展。
做优秀的“卖水者”
正当电商行业逐步壮大成为拉动社会消费不可或缺的动力之一,各大创业者们专注挖掘金矿时,火蝠电商却把手头的铁锨丢掉,专注于做一个“卖水者”。
就像十八世纪末的美国淘金热时期,因加州旧金山附近发现了金矿,大量民众纷纷涌入西部地区成为淘金客,同时还出现了向淘金客销售水以及日用品的服务者,后来将这些为淘金客提供服务的人们统称为卖水者。
在很长的一段时间,火蝠被简单定义为一家代运营公司,所能够提供品牌方的价值很有限。在这个全球化精细化分工的时代,火蝠也随着市场的壮大而不断发展,逐渐转型成为国内优秀数据与技术电商服务专家,不仅只是提供店铺运营服务,更擅长塑造其品牌价值,并提供多项数字化服务。
目前,作为品牌全生态价值增长服务引领者,火蝠电商在数字化经营
不仅如此,火蝠电商于今年正式开启抖音电商运营服务项目,开辟了崭新的“兴趣电商”服务新形态,为客户提供店铺运营、直播运营、内容运营等全面的平台服务,帮助品牌客户抢占这一重要的电商阵地,助力客户从0到1的孵化和后期稳健成长。
火蝠电商不断用实力证明了自身可成为一名优秀的服务专家,做到稳中有升提供价值,通过价值创新拓展市场空间。
炙热“卖水者”如火如荼迎拐点
疫情虽然对电商行业带来一定冲击,但赋能于新业态、新模式、新消费却催生出新的经济增长点。与此同时传统品牌拥抱数字化技术提升经营效率,多方因素共同助推电商消费品质升级,品牌电商服务市场迎来发展新机遇。
原有的生意模式与商业环境都发生巨变,火蝠电商也在新环境下寻求创新发展,不断生长出新的服务能力。在2021年,火蝠电商就推出了新的品牌核心价值:“精准链接,精细运营”,并构建起以客户为中心的数字化商业生态服务链,助力品牌完成数字化转型。一直做“卖水”生意的火蝠,积极开展品牌革新,选择拥抱科学技术与时代变化,确实取得了一些成绩。
八年时间的沉淀,专业的服务团队和灵敏的商业嗅觉串联起消费者、品牌方,通过全链路、全渠道、全场景的数字化服务,为合作品牌挖掘线上全生命周期的增长机会,解决难以突破的生意痛点,助力其线上生意的可持续跨越式增长,帮助中国成长型企业、品牌在数字时代取得成功。
在去年的双十一狂欢节期间,火蝠电商凭借在电商领域的多年积累和专业的运营能力,在“滚滚人流”中立起自己的活字招牌,助力多家合作品牌店铺实现强劲增长。活动期间,所服务品牌全网GMV共完成23亿,再度刷新纪录,GMV同比增长了300%,不少商家销售纪录被不断再次刷新。
淘金浪潮下求变中突发展
当下,电商市场已然发生了明显的变化,不仅给品牌方提出了更深层次的考验,也对品牌电商也提出了更高的要求。一方面,电商的新业态正在逐渐形成:传统电商平台增速开始放缓,而直播电商、短视频电商、社交电商等新生事物正在快速崛起。另一方面,行业监管关注度逐渐提升,不管是淘宝直播一姐的突然倒台还是消费者权益保护的相关规范及规定悉数出台,都在一定程度上对品牌的运营方提出了更高的要求。
如今,面对市场环境的千变万化,不论是淘金者还是卖水者,都在积极探索全新的发展路径,俨然成为双方求变的关键。对此,作为服务商要更加注重精细化的运营方式,同时有品质、规模化地培养数字化人才,才能为合作伙伴获取更大的竞争优势,才能更好地看见行业的未来,才能在市场中拥有更强悍的定力。
多年的沉淀和累积,让火蝠成为品牌合作伙伴的可靠依托,凭借着坚实的业务基础,以及创新科技和服务品质所带来的竞争优势,正在通往智能化的途中。我们相信,火蝠电商有实力持续拥抱变化,适应环境并抓住机遇,全方位地提升其核心竞争力,进一步巩固其竞争壁垒。
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