12月24日，由《中国银行保险报》主办，华为云、妙健康、软通动力协办的“2021中国保险业数字化转型峰会”在广东佛山举行。会上，妙健康集团副总裁、妙保保险经纪公司董事长兼总经理林俊峰表示，近年来，商业健康险迎来了快速发展，但健康险公司在经营上仍面临诸多挑战，保险公司迫切需要通过高质量服务提升获客。在主动管理方面，国内健康险公司还不能做到对被保险人优先主动健康管理，从而减少理赔风险。
瞄准这一行业痛点，国内外已经有不少企业开始布局，在政策加持下加快数字化转型，支持健康保险产品和健康管理服务融合发展。
健康管理成为险企未来转型的破局之道。以妙健康为代表的数字健康管理企业，持续发力健险融合，探索健康管理在保险场景下应用。
据林俊峰介绍，妙健康是国内首个提出用数值衡量用户健康的数字健康企业。该公司用了7年时间，完成了健康管理科技的基建工作，研发了“妙+物联网健康大数据平台”“H-健康风险分级管理平台”和“M-人工智能健康管理平台”三大底层技术平台。
其中，“妙+物联网健康大数据平台”解决健康数据的持续获取问题，再通过“H-健康风险分级管理平台”和“M-人工智能健康管理平台”对用户健康H指数情况、依从性情况M指数进行分级，筛查重疾前症或单病种，形成完整用户健康档案，为用户制定千人千面的健康计划。依托不同平台的不同维度数据汇集和数据接入，其旗下的数字化中台能够形成对健康医疗大数据分析能力，最终产出定制化的保险方案、健康干预方案。
目前，妙健康和国内知名手机厂商OPPO、vivo等有深度合作，同时还是第一批加入华为鸿蒙生态系统的医疗健康企业。妙健康为其提供嵌入底层的健康管理能力，并为900家左右的企业提供了数字化健康管理平台，解决员工健康管理数据获取难、慢病管理不足的痛处。
“在商业化落地上，我们将高频的健康管理与低频的健康保险相结合，通过为保险公司端、保险代理人端、用户端提供保险解决方案，帮助保险公司搭建自己的健康管理平台。”林俊峰表示，从健康资源配置，到客户价值挖掘，再到客户关系维护，妙健康完成了健康险与健康管理全链条服务的打通。
截至目前，该公司通过“保险+健康管理全场景解决方案”已经与数十家保险公司建立合作，持续输出保险科技、健康管理服务和运营能力，开展了大量“健康险+健康管理服务”模式的实践。
据悉，妙健康还与部分保险公司合作，加速线下门店的落地。针对保险客户健康管理需求，为用户提供覆盖全生命周期的健康管理服务，让保险+健康管理的模式逐渐拓宽传统保险的服务范围。从商业健康保险由投保向“保前保后”的延伸，也为保险行业如何跨界合作，如何进行数据的融合与打通提供了新的发展思路。
