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腾讯HR:2022年起,有这个技能的大学生,我们格外关注!
2021-12-27 12:40:29  来源:中国文化报道网  作者:Admin  分享:

 作为职场人,从事运营、产品、数据相关人员一定对用户画像并不陌生,但是,很少有人能够真正了解什么是用户画像,以及正确运用用户画像。因为你们对画像的认知仅仅还只停留在标签化的层面,或者仅仅是简单的分群别类分析。

 
其实,在大数据领域,用户画像的作用远不止于此。比如,个性化推荐、个性化搜索、广告准确投放、智能营销等等领域均有用户画像的应用。
 
 
 
现在,许多知名互联网企业对用户画像十分重视,但是每家企业打开用户画像的姿势未必都是正确的。我们常常陷入用户画像的陷阱。
 
首先,画像与业务场景关联性十分重要,但是,有些企业和主负责人员不分青红皂白,就开始搭建用户画像平台,这样没有目标、场景的平台,就是盲人摸象,毫无用处的鸡肋产品。
 
其次,用户画像并不是形式主义的“漂亮模型”。有一些从业者喜欢制造炫酷的模型,什么热力图、词云图等等,数据可视化透视表做的很漂亮,但是,没有分析结论,也不关注后续的策略,这样的“模型”是没有任何帮助的。
 
再次,有些人认为用户标签越多越好,这是不对的,标签在于精而不是多,要以实用为原则,因为后续要一直维护和更新标签,所以,一套标签管理机制很重要,要不然既耗费精力又达不到预期的效果。
 
此外,一定要关注用户标签的效果性,而不是准确性,我们往往在评估标签的时候,经常会被问到“你的标签准确吗?”其实不能用准确性来代替有效性,无效准确的标签也是没有任何用处的。
 
那么,作为用户画像从业人员,我们应该如何评估用户标签分类?如何提升用户画像流程?如何提升优化流程?网上资料太繁杂,往往不是很系统。不要急,给你推荐一门课程,将用三天课程,带你学习用户画像必备理论知识,还有多年数据挖掘经验的老师将采用全维度拆解方式,教你绘制用户画像模型。

 

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