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手机市场内卷到什么程度?高端手机鹿死谁手
2021-12-28 14:53:02  来源:中国文化报道网  作者:Admin  分享:

 手机市场已经不能用红海形容了,是血海。

 
卷到什么程度?
 
过去大家卷入门性价比,现在鲜有人染指的高端手机市场成了厮杀的重灾区。
 
其实也是大家卷吐了,于是几乎每一个厂商都在力推自家的高端手机。
 
只不过,相较于一众厂商打得热火朝天不同,在消费端上,大众真正认可的高端手机依然寥寥无几。
 
一个个品牌拼营销、拼定价、拼硬件,各种参数概念顶上天,但普通消费者说起高端手机依然想不起多少个。
 
高端必须堆料。
 
但堆料不是高端的核心竞争力。
 
因为谁都可以堆料。
 
高端,是人无我有。
 
2
 
我们思考一下大家心里的各种高端或者豪华品牌。
 
所谓高端,到底靠什么进行支撑?
 
价格?
 
定价贵,没人买,不是高端手机,而是库存堆积。
 
营销?
 
广告吹得再好,概念打得再高,上手就卡顿,扫码就黑屏,只能招骂名。
 
手机跟奢侈品不同的是,作为一种高使用频次的电子消费品,消费者对手机有“使用体验”的需求。
 
当你花上万块钱买一件除了好看没有任何用处,甚至还不一定好看的衣服时,别人会羡慕你真有钱;
 
当你花上万块钱买来一部打字都卡顿、扫码都死机的手机时,别人只会觉得你智商可怜。
 
奢侈品品牌可以跟客户说,买我们鞋子的客户一般不需要在外面走路;
 
但工具不一样。
 
就像马桶品牌不可能跟用户说,买我们马桶的用户一般不需要亲自上厕所。
 
手机品牌也不可能跟用户说,买我们手机的用户一般不需要自己用手机;
 
手机“实用为主”的产品特性注定了要有人买单,便需要有优秀的使用体验。
 
单纯的营销和价格策略,撑不起高端手机市场。
 
不是定价贵,概念好的手机,就叫高端手机。
 
而是定价相对高,同时大众认可这个价格的手机,才叫高端手机。
 
大众的认可从何而来?
 
从使用体验和市场认知中来。
 
3
 
所谓“使用体验”,不是单纯的指硬件和参数。
 
许多手机厂商在发力高端市场时,会优先堆参数。
 
纵观各大厂商力推的高端手机,最大的特点就是对参数对比的强调。
 
入门8G运存,高端手机12G起步;
 
入门手机2000万像素,高端手机5000万甚至1亿起步。
 
堆料,成为高端市场的唯一能吹的。
 
于是,高端市场成了硬件大拼盘。
 
但高端手机需要的不是单纯的“性能”或“参数”,而是“使用体验”。
 
性能,是构成使用体验的要素之一,但不是全部。
 
堆料只是一个必要但不充分条件。
 
当然,市场上也出现了不少声音,说国产手机性能早已过剩,硬件迭代速度太快,大量硬件过早淘汰造成浪费,手机市场早就过了比拼硬件的年代。
 
堆料,也就只是入门门槛。
 
一部高端手机,必然需要优秀的性能,需要更快的运行速度,更快的处理速度,更大的内存,带来的是更好的使用体验。
 
比如从60hz到120hz,带来了更好的视觉效果,你习惯了高刷新率确实就回不去了;
 
比如从16g到32g再到现在的256g、512g,更大的存储空间确实让我们不必像过去那样总是忙于删内存腾空间。
 
又比如从20万像素摄像头到高清摄像头,再到广角、超清、微距三合一,你出门游玩时想拍照,确实有了更好的选择。
 
同时,性能过剩,也意味着淘汰速度相对更慢。
 
过去一部手机用半年就卡,现在一部旗舰手机用一年多也不会有明显的问题。
 
没有人希望自己花大几千的价格买来一部季抛型手机,因此性能上的冗余在一定程度上是一种必须。
 
另外,在数码产品中,增强的硬件和性能往往很快便会被同步跟上的软件所蚕食。
 
硬件是软件的基础,软件是硬件的目的。
 
视频从360P到720P,到现在的4K;
 
游戏从固定塔防到moba,到现在的吃鸡以及原神。
 
很多时候,限制手机软件展现效果的,往往是硬件。
 
过去你想看4K视频,屏幕不支持,你想玩高能耗游戏,芯片不支持。
 
而现在,只要硬件性能上去了,市场很快就能对应的开发出相应软件。
 
假设,名头有厂商开发出手机空气3D投影硬件,那么过不了几天便会有游戏商开发出对应的游戏。
 
“性能过剩”的说法并不现实。
 
因此对于高端手机而言,过硬的性能是必须的,但不是作为核心竞争力,而是作为准入门槛。
 
而核心竞争力需要的,则是某一领域内无可争辩的突出优势。
 
4
 
全方位无短板的性能+某领域天花板,是构成一个高端手机使用体验的完整要素。
 
只有在某一领域内具备无可辩驳的突出优势,作为领域内的天花板存在,才能提供给用户明显的感知,让消费者一旦提及摄影、设计、画面等要素,就联想到对应品牌。
 
由此,品牌和产品的感知度方能在用户群体中扩散,形成大众认知,树立品牌形象。
 
凡是高端手机,几乎都是如此。
 
以最近刚推出新手机的vivo举例。
 
本月22日,vivo推出了旗下S系列新一代产品,vivo S12系列,典型的“性能无短板,优势天花板”产品。
 
 
 
S12系列的芯片、运存、闪存、屏幕、电池、续航等,各项主要参数在当前市场中位列前茅;
 
其中,超导液冷散热、支持240Hz触控采样率、集成侧边分布12根电竞天线,以及游戏闪电启动等专项优化功能,将S12系列在游戏、视频等日常重度使用场景中的使用体验大幅度拔高。
 
性能的提升,带来了使用体验的提升。
 
全面的性能,为S12系列带来了高端手机市场的入场券;
 
而冲刺高端依靠的则是在影像系统和设计风格上的优势。
 
全系一亿像素超清主摄+120%后置超广角+200万像素微距+九合一输出模式,同样是走在市场前列的配置;
 
智能ISO+全景HDR+全景夜景,使其在现有全景模式下实现画面更广、效果更好的超级夜景效果;
 
但在参数和硬件之外,很多的差异化体验其实是依靠一些使用场景上的“巧思”来实现。
 
在S12系列中,这个巧思是“补光”、“修图”和“vlog”。
 
自拍,是当代年轻人使用手机拍照的高频次场景。
 
而自拍最常遇到的问题,一个是光线条件不理想,另一个是生图效果太粗糙、自拍软件修得假。
 
vivo针对这两点给出了自己的解决方案。
 
S12系列前置面板中额外搭载了双色温四柔光灯,让用户自由调节色温,方便自行补光,破除自然光线的影响,从而解决自拍光线效果问题。
 
同时,S12全系搭载的“智慧肤质”技术,通过和专业美学团队的合作,以上万张高质量商业摄影对AI进行训练,从而实现更符合大众审美、媲美商业级人像摄影的智能修图。
 
自拍之外,拍摄Vlog是当代年轻人手机拍摄的另一大高频次用途。
 
相比于自拍而言,拍摄Vlog的用户相对较少,但对功能的要求则更加专业。
 
而vivo针对短视频拍摄进行了不少“专业”上的提升。
 
海量微影片模板,双景录像,自动虚焦,一键拍摄。
 
除此之外,落日灯、路人模糊、立体肤色,甚至视频提词器等平时不常用的功能也没落下。
 
可以看出vivo在二者的优化上是有着不同的思路的。
 
自拍,着重效果优化,因为大部分用户要的就是拍出来好看;
 
vlog,着重过程优化,因为大部分用户要的是提升视频拍摄和制作的效率。
 
在使用场景上的用心,使得vivo S12整体影像系统上有着不一样的竞争力。
 
影像之后,是设计。
 
高端手机,需要质感。
 
vivo S12系列轻薄的机身,后置摄像头是排列组合成的星链设计,都花了一定的心思。
 
但最令人惊喜的,是光致变色的后盖。
 
暖金色的手机后盖在光线照耀下会变成蓝绿色,相比于一般手机的固定配色,这种变色设计对比之下既酷炫又有趣,质感拉满。
 
通过S12系列,vivo展现出了一个“日常使用无短板,拍照摄影天花板”的高端手机该有的体验。
 
性能全面,影像突出,质感拉满。
 
这种“无短板+天花板”所带来的使用体验,正是高端手机这个品类所需要的核心竞争力。
 
5
 
那么,有了核心竞争力之后,高端就坐稳了吗?
 
不,还缺一个关键要素——时间。
 
“高端”,不是一种属性,而是一种大众认知。
 
品牌说自己高端没用,关键是要用户认。
 
只有短期的成就支撑不了认知的构建。
 
如何塑造认知?
 
持续性的概念灌输。
 
仅仅只是一代产品无法塑造大众认知。
 
只有通过一代代的产品,持续性以相同的使用体验,无数次的产品迭代,才能将认知刻入大众的脑中。
 
同样以vivo举例。
 
2021年全年中,vivo已经连续三个季度国内市场占有率第一。
 
这个成绩对于任何一家厂商,都称得上耀眼,而vivo的品质、品牌声誉显然也对得起这样的成绩。
 
但回顾国内手机市场二十多年,登顶第一显然还不够。
 
季度冠军无数厂商都曾拿过,结果也不过是你方唱罢我登场罢了。
 
能够持续稳坐第一的厂商,不多。
 
只是一个季度的登顶,也难以成为其稳坐高端市场的证明。
 
因此,vivo S系列对性能、影像、设计的坚持,并不只是S12这一代产品的特点,而是整个S系列贯彻始终的主题。
 
当多代vivo S系列的产品始终以性能过硬,影像和设计优秀著称时,大众才会逐渐的对vivo S系列形成统一的认知,一提到S系列,便联想到影像,设计,联想到“高端”。
 
而这时,vivo才算在高端市场站稳阵脚。
 
这一点反而是手机和奢侈品的相似之处。
 
奢侈品如何形成的?
 
认知的堆积。
 
就是依靠高价和营销,在人群中不断的强化认知,不断的抬高产品身价,在大众脑海中形成固定认知。
 
当时间足够久,久那些知道品牌贫苦出生的人,知道品牌全靠偷蒙拐骗的人,知道品牌不值钱的人全部消失于历史中之后,一个尊贵无瑕的奢侈品便诞生了。
 
不同点在于手机品牌靠的不是高价和营销,而是体验。
 
仅就目前而言,vivo S系列开了一个好头,但还有很长一段路要走。
 
6
 
每个手机厂商都在抢高端市场。
 
可什么是高端呢?
 
只是认知吗?
 
如果是奢侈品市场,或许对。
 
只是实用吗?
 
如果是汽车,也对。
 
但对于手机这样一个使用频次极高的互联网门户产品而言,要造就高端,营销不可获缺,产品更是生命线。
 
但更重要的,是对产品理念一如始终的坚持。
 
我们看过很多令人惊奇的技术,也见过许多令人惊艳的想法。
 
但许多技术和想法,都在市场的消磨中被放弃。
 
或许这些技术和想法真的有重塑市场的可能。
 
或许他们欠缺的,只是一点点长期主义。
 
风流总被雨打风吹去。
 
留下的,才是真金。

 

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