当前，云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术在金融领域的应用，不断推动金融业的数字化转型。在宏观政策层面，国家积极引导数字金融的发展。就在今年，《关于银行业保险业数字化转型的指导意见（征求意见稿）》，明确提出“到2025年，建立形成多层次、广覆盖、有差异的数字金融体系基本框架，数字化转型取得显著成效”的目标。
在保险领域，新一代信息技术支撑下的保险科技也在深刻改变行业业态。谁走在数字化转型的前面，谁就将获得行业的核心竞争力。12月29日，轻松集团推出“保险科技同行计划”，计划以资金、资源、技术三轮驱动，投入5亿用于促进SaaS系统优化、流量扶持、科技研发及社会责任赋能。秉承价值共创、协同共赢原则，“同行计划”将从保费规模贡献、用户服务质量、承保理赔效率等多个维度评估，优先支持优质合作商，致力于与合作伙伴一起打造全球领先的保险科技。该计划一经发布，迅速得到保险公司的响应。
事实上，轻松集团在数字化转型方面硕果累累，前不久由《中国银行保险报》主办的2021中国保险业数字化转型峰会上，经过业内专家评审，轻松集团轻松保严选成功入选“2021年度数字化服务卓越案例”，突显了在数字化领域的探索。
依托营销优势
强化流量扶持
有别于传统保险行业“重线下、轻线上”的经营模式，轻松集团轻松保严选借助网络技术的高速发展和强社交属性，将传统线下销售模式转化为线上销售模式，实现快速扩张。目前，基于强大的技术支持、多元化营销体系、个性化服务，轻松集团已累计为3000万家庭提供健康保障服务。
在多年的发展中，轻松集团积累了庞大的用户基础和丰富的流量资源，目前拥有3.6亿用户，打造了具有1.9亿粉丝的自媒体矩阵。依靠这些积累，轻松集团在健康教育场景和精准营销等方面具备硬实力，可以更好地触达潜在消费者。在“保险科技同行计划”中，轻松集团将利用自身优势，为合作伙伴提供流量匹配和推送服务，推动普惠保险纵深发展。
此外，轻松集团将持续坚持“只为用户而生”的理念，基于平台积累海量用户资源与画像信息，与合作伙伴一起深入健康保障领域的多元化场景，精准洞察用户需求，持续打造更亲民的健康产品以及更个性化的服务，实现保险和健康资源的智能匹配。
推动智能升级
突出技术扶持
当前，保险科技在营销、理赔、数据分析、客服、用户追踪、产品推广和风险评定等领域已取得阶段性成果。但也应看到，保险业数字化转型需要长期的技术积累和持续的创新能力，但目前市场上很多企业还存在着基础相对薄弱、缺乏数字化经营能力等问题，成为行业数字化转型中的薄弱环节。
为了给用户提供更好的服务，推动行业的数字化升级，轻松集团不断强化前沿科技的研发与应用。比如，在区块链技术的应用方面就是一个生动例子。对于保险行业而言，保险的大事法则和风险分散机制就是区块链的集体共识和信用机制。在此背景下，轻松集团·轻松保严选与合作伙伴联手，推出了全产业链区块链保险产品——鸿福e生尊享版百万医疗保险，在实现多方数据打通和运用区块链重塑行业价值上迈出了坚定的第一步。
当前，AI技术在保险领域呈现丰富的应用场景，新一代人工智能技术有望帮助保险公司重新定义工作方式，打造创新产品和服务，提升客户体验。在AI技术领域，轻松集团也将继续发力。根据“保险科技同行计划”，轻松集团将建立保险AI研究院，邀请业内专家，持续关注保险领域前沿AI技术及产品，并推动其商业价值实践。该专项实践成果将无偿用于提升行业的产业洞察和应用创新能力。这一举措，也体现了轻松集团在行业发展中的担当。
在发展中，轻松集团还利用技术优势，致力于为合作伙伴提供智能营销一体化解决方案。轻松集团开发了涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块的轻松大脑（AICare-SaaS），整合互联网保险、多元行销、轻松筹业务、健康商城、朵尔互联网医院、朵尔大药房、轻松公益、会员服务八大前端业务群，实现向上服务；同时，依托业务数据中心、公共数据中心、源数据中心等平台，强化向下服务。该系统在实现数据资产、智能数据的有效管理和存储的同时，明确了数据路径，为监管提供便利。
AICare-SaaS智能营销一体化解决方案，以全场景覆盖能力促进企业与用户的情绪交互。未来，轻松集团将持续加大资金和技术投入，优化升级运营基础设施，并实行全面开放策略，通过开放自身资源赋能合作伙伴，与行业共进。
凝聚多方力量
促进行业健康发展
一个行业要实现更好的发展，必须具有自我规范、自我协调的行为机制，这也是维护市场秩序、保持公平竞争、促进行业健康发展、维护行业利益的重要措施。在行业领域，轻松集团肩负企业责任，以舍我其谁的姿态，致力于推动行业自律，促进行业健康发展。
今年4月，在互联网保险创新发展论坛上，轻松集团联合中国平安、中国人寿、泰康在线等十余家保险公司，共同发起以“四合四严”为准则的互联网保险严选倡议。该倡议倡导保险公司以合法为底线，以合规为基石，坚守“以人为本”，坚持“严”字当头，积极推动保险科技发展，让保险成为人民美好生活的坚实保障。
今年10月，轻松集团旗下互联网保险销售平台——轻松保严选，联合太平洋保险、中华保险、阳光保险、泰康在线、众安保险、众惠相互、华泰保险、平安财险、国富人寿等保险公司，发起保障者联盟行动，坚持行业自律，共建健康生态，以更好地发挥商业保险补充社会医疗保障的有效作用。
互联网保险严选倡议的提出，以及保障者联盟行动的发起，为维护整个行业的健康发展作出积极示范。而在“保险科技同行计划”中，轻松集团将凝聚更多行业力量，来共同维护行业发展的良好环境，为国民提供更贴心的健康保障服务。
践行社会责任
携手促进共同富裕
共同富裕是人民群众的共同期盼，是全面建设社会主义现代化国家新征程中的重大历史使命。保险作为社会风险管理的重要手段，其本质是扶危济困，与共同富裕的使命深度契合。对保险企业来说，要站在共同富裕的时代潮头，扮演重要的历史角色，这也是践行企业社会责任的一条光明路径。
作为常年致力于推动全民健康保障的社会型企业，轻松集团吹响了“助力共同富裕”的集结号。通过联动政府部委、基金会、机构、知名爱心人士，轻松集团在践行自身社会责任的同时，还担当公益路由器，帮助企业更好对接公益资源，共同助力实现共同富裕。就在前不久举行的第五届123轻松筹公益盛典中，轻松集团响应国家号召，发布了助力国家部委的公益项目，为推动乡村振兴、实现共同富裕贡献新力量。此次“保险科技同行计划”的推出，轻松集团将连接健康保障产业链上的更多合作伙伴，夯实科技优势，聚焦公众健康保障领域，进一步助力共同富裕的实现。
随着保险科技的发展，我国保险行业突飞猛进。在此背景下，历经7年发展的轻松集团链接行业上下游企业，布局全生命周期的健康服务体系，通过加码科技、安全、创新等各维度的投入，构建了一个良性的健康保障生态闭环。在发展过程中，轻松集团不断承担起对行业、社会的更多责任，展现了企业鲜亮的发展成色。
