工行、平安、中融分列第一！2021年度网络传播影响力榜单出炉！

2021-12-30 14:41:12 来源：中国文化报道网作者：Admin 分享：

金融企业年度

网络传播影响力榜单来了！

2021年金融业声誉健康数据大揭秘

一、金融企业年度网络

传播影响力榜单

传播影响力榜单以全年的银行业、保险业、信托业相关机构的网络传播有效数据为基础，选取了2021年度网络正面传播声量排名前十的金融企业。

2021金融企业年度网络传播影响力榜单中，工商银行位列银行业第一，网络正面传播总声量14.88亿；中国平安位列保险业第一，网络正面传播总声量4.62亿；中融信托位列信托业第一，网络正面传播总声量1204万。

▼银行业年度网络传播影响力企业榜单▼

▼保险业年度网络传播影响力企业榜单▼

（备注：以下统计数据为各品牌旗下保险业务相关有效数据）

▼信托业年度网络传播影响力企业榜单▼

二、2021年银行业保险业信托业年度热点事件

▼年度行业正面传播内容TOP10▼

三、2021年银行业保险业信托业舆情健康度趋势分析

2021年，三大行业的全年综合舆情健康度为75，其中银行业舆情健康度81，保险业舆情健康度80，信托业舆情健康度65。

2021年三大行业整体舆情健康度变化趋势较为平稳，其中8月的舆情健康度全年最低，主要受“工行上海分行原行长顾国明被判无期”“招商银行信托代销首次面向自然人违约”等高等级风险事件的影响。

四、2021年银行业保险业信托业网络传播声量分析

2021年，三大行业网络有效传播总声量覆盖212亿人次+，其中银行业网络有效传播声量最高，超167亿人次；保险业网络有效传播声量达36.76亿人次；信托业网络有效传播声量约7.75亿。

三大行业的全年传播趋势呈现稳中有升态势，9月达到全年峰值，热门舆情话题包含数字货币、金融建设、政银协作、乡村振兴、绿色金融等。

五、2021年银行业保险业信托业舆情传播热词分析

2021年三大行业的正面内容主要集中在金融服务、绿色金融、支持小微、监督监管、科技创新、战略转型、数字货币等方面。

2021年银行业保险业信托业

正面舆情关联热词

2021年三大行业的敏感内容主要集中在企业违规被罚、企业高管违法犯罪、员工实名举报、不当宣传等方面。

2021年银行业保险业信托业

敏感舆情关联热词

六、2021年银行业保险业信托业网络传播分布

从三大行业媒体分布情况来看，媒体分布特征基本相似，银行业、保险业、信托业媒体报道均主要集中在资讯客户端、综合门户及财经类媒体平台。

七、2021年银行业保险业信托业风险地域分布

2021年三大行业的声誉风险频发区域集中在发达省市，北京、广东、上海地区居全国前三，主要由于发达省市金融机构数量偏多，市场占有率较高，整体声量较高，负面声量也相对较高。江苏、浙江、四川、黑龙江等地也需关注本地声誉风险管控，全年负面传播声量较其他二三线城市明显更高。

八、2021年银行业保险业信托业风险内容分析

依据银保监会发布的《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》中对银行保险机构建立声誉风险监测机制，充分考虑信用风险、保险风险、市场风险、流动性风险、操作风险、战略风险等十大类声誉风险的分级分类规范要求，对相关风险事件进行数据分析并得出以下结论。

2021年，从三大行业声誉风险内容分布情况来看，企业操作风险、战略风险、信用风险为前三大风险类别。在监管持续加强，金融反腐力度不减的大背景下，企业违法违规问题及高管涉嫌犯罪问题的舆论关注度很高，事件一旦露出极易引发全网关注。金融企业应扎实做好内部合规管理，保障品牌声誉。

报告说明

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1）数据抓取总量：2021年三大行业共抓取舆情数据9100万条，其中银行业5132万条，保险业3531万条，信托业437万条。

2）数据抓取媒体范围：包含中央权威媒体、主流财经媒体、各类门户网站等1000万个站点，约200万个微信公众号。

3）凡涉金融机构的舆情数据均为企业主体报道数据。