不久前，《中国基金投顾蓝皮书2022》在其报告中指出，当前中国基金投顾客户具有“千禧一代”“高知白领”“已婚有娃”三大标签。接近50%的基金投顾客户集中在25-35岁，且“已婚”客户占比82.1%，“已婚有子女者”也超过七成。从投资经验来看，首批基金投顾客户普遍具备较丰富的基金及多元化投资经验，投资时长三年以上者接近50%。从可投资产来说，10万-50万可投资人群占比达70%，但其投资在基金投顾中的比例却很低，普遍持有基金投顾产品的规模1000-10000元区间（62.4%），可见仍处在“试水”阶段。
但“蓝皮书”也指出，这群客户具有一定时代烙印：与欧美相比，他们身处典型的中国式“4—2—2”家庭结构，即不仅需要为自身进行规划，还面临家庭开支、赡养老人、养育子女等重任，又普遍因工作繁忙而较难打理财富。所以基金投顾服务具有极大的发展潜力，很有可能成为解决这类人群财富焦虑的重要手段。
蚂蚁财富基金作为拥有证监会核准资质的基金销售平台，凭借手续费低、起投门槛低、种类齐全成为投资者热衷的理财专区。要知道，购买基金除了要缴给基金公司管理费外还要支付申购费和赎回费，尤其是申购费，在银行、券商购买基金的申购费费率一般为1.5%或者1.2%。相比之下，蚂蚁财富基金的申购费率仅为1折。并且蚂蚁财富基金包括偏债基金、偏股基金、指数基金等，其中很多产品支持1元起投。
然而，有一个不争的事实是，面对繁多的基金产品和风云变化的基金市场，许多投资者陷入选基难、配置难、择时难的困境。
一方面，蚂蚁财富立足投资者需求，通过丰富多样的投资者教育素材，引导投资者学习理财知识，树立理性投资观念。蚂蚁财富为了能为更多的投资者分享投资知识，专门开设了投教基地。目前蚂蚁财富投教基地已经正式获得证监会国家级投资者教育基地授牌，与其他获批的投教基地相比，蚂蚁财富教基地的特色是基于移动互联网所建，是覆盖用户量最大的投教基地。
值得一提的是，2020年4月，蚂蚁财富还上线了基金投顾服务“帮你投”，为投资者提供选基、配置、调仓等全委托资产管理服务，让小资青年，新晋白领，都市女性等投资者人群得以轻松基金理财。截至2021年6月，“帮你投”累计服务用户数已经增长到200万，为行业中服务用户数最多的基金投顾服务。
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