4月12日15时40分，济南开元山庄消防救援站接到济南指挥中心调度命令，历下区一女子因家庭纠纷导致情绪失控欲跳楼，情况紧急，接到调令后，开元山庄消防救援站立即出动1车7人前往现场。
消防救援人员到达现场后，只见跳楼女子情绪激动，位于天台的边缘，随时都有跳楼的倾向。现场聚集了不少附近的居民，消防救援人员立即做好现场警戒工作，疏散周边围观人员。消防救援人员首先了解具体情况，随后联合民警及家属对其进行开导。
女子的情绪十分激动，几度崩溃，发出一阵阵撕心裂肺的哭叫声。消防救援人员眼看跳楼女子情绪愈加激动，消防员刘涛带领一名班长在做好安全防护后，一边安抚女子情绪，一边往天台上挪动。
让家属在一边吸引注意力，慢慢向该女子靠近。
抓准时机以迅雷不及掩耳之势刘涛一把将跳楼女子从楼顶天台边缘拉回。
为防止跳楼女子再次做出危险举动，全体消防救援人员将女子抬至更安全位置，女子被成功救下。
珍爱生命，安全至上。家庭纠纷需冷静调解，切莫走上极端道路，保持清醒头脑，切记不可产生任何轻生的念头。一时冲动而去轻生，不仅无法解决问题，也会对自己和家人造成不可挽回的伤害。
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