面对突如其来的疫情，防疫物资需求迅速增加。河南商报记者从饿了么了解到，在饿了么线上购买口罩的订单数全面增长，增长量排名全国第一，消毒水的订单数相比上周增长了4倍。
机构数据：郑州线上口罩订单增幅全国第一，消毒水订单量较上周增长4倍
口罩等防疫物资现在需求大增
不过，恐慌性抢购并没有必要。张仲景大药房、老百姓大药房、丽康大药房等药店在饿了么线上供应充足，能够满足消费者需求。
为了满足市民防疫物资需求，饿了么医药联合多家药企、药店发起“医药口罩1元购”。一包10只装的一次性医用口罩只售1元，还有更多大包装平价口罩。
面对疫情变化，平台盘点药店备货情况，调集仓储，做好筹备，目前口罩和其他感染防护用品量足价稳，以保证市民需求。为了减少聚集，消费者可以通过饿了么买药端口购买防疫物资。
同时，与饿了么合作的各大超市，大润发、家乐福、永辉连锁超市都增加了库存，全力保障市民米面油、肉类、蔬菜的线上供应。
外卖小哥防疫水平提升
外卖小哥是与消费者直接接触的人群，为了保障消费者安全，饿了么也升级了骑手防疫水平。
“我们将全力配合政府，开展第二轮核酸检测。”饿了么郑州物流配送经理张玮玮介绍，此前第一轮全员核酸中，郑州的骑手并未发现异常。经过目前统计数据，郑州几乎所有的骑手都已经注射了疫苗。
尽管这次疫情来势汹汹，但张玮玮说，平台已经根据去年的经验，已经做了较为充分的准备。在此轮疫情前，阿里巴巴集团就给郑州调拨了300万份口罩发放给全市的骑手。
平台要求所有的骑手送餐必须全程佩戴口罩、勤洗手，每个餐箱配备消毒水，一日两次给餐箱消毒，站点每日检测骑手体温，一旦发现异常将立即处理。
平台上还对送餐员的体温实时显示，顾客在点单后能在点单页面实时看到骑手的体温情况。
九成商户开通“无接触配送”
针对封控区，饿了么已暂停了限制出入区域的外卖配送服务，并即将在中高风险区域启动“电子围栏”，利用技术手段提前防控派单风险，保障用户及骑手的安全。
郑州非风险区域超过九成的商户已开通饿了么“无接触配送”。
饿了么郑州相关负责人介绍，为保证用户和骑手在收餐环节的安全，最大限度降低人与人接触，平台全面推行“无接触配送”，倡导用户通过“订单备注”、电话、App内即时通讯系统等方式，与骑手协商餐品放置位置。
