“你们是供电所的师傅吧，我们是小区的住户，刚才看见变压器在冒烟，还起火花，然后突然就没电了，你们快来看看。”客户在电话里着急的说着。“好的，你们别着急，我们马上赶来。”近日下午，南方电网云南曲靖师宗供电局城区供电所供电服务班副班长张建生一边记录情况，一边对群众说道。
电话挂断后，报修作业人员快速赶到现场，查明是由于天气太冷，负荷激增，变压器低压出线其中一相烧坏导致无电，需要更换低压出线。随后，供电服务班班长吴泽平立即办理紧急抢修票，调集人员，准备好材料，赶往现场进行紧急抢修。
此时寒风瑟瑟，细雨纷飞，但现场作业人员个个精神饱满，为了能够尽快恢复供电，为群众送去温暖，他们一刻没有停留，放线、拖线、架线、线路连接……忙碌了三个多小时，新的低压线路终于架设完成。作业人员检查无误后合上断路器，恢复了小区供电。此刻天气寒冷，但他们却早已汗流浃背。
“你们太辛苦了，赶紧进屋烤烤火，喝点热水暖暖身。”小区的几位大爷大妈热情的招呼着作业人员，作业人员表达了谢意，继续奔向下一家停电用户。
近日气温骤降，用电骤增，为了让群众度过一个温暖的冬天，供电所的师傅一直在努力着，一直在默默地付出，他们用行动温暖着冬天里的你我他。（窦茂云、尹志仙）
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