近日,天津铁路公安处派出所民警帮助一名七旬老人与家人团聚。
3月2日13时许,天津站派出所值勤一大队民警孙鑫、陶贞凯巡逻时,发现一行动不便的老人在南进站口附近徘徊很久,老人神情迷茫,身边无人陪伴,于是民警立即上前询问,面对询问,老人说话含混不清且耳朵有点背,民警与他交流显得十分困难,遂将老人搀扶至南进站口警务室,跟老人拉起了家常,为老人端来热水,耐心询问老人,在老人的支言片语中民警得知:老人想买一张回老家太原的车票,对于自己从哪里来、有无家人联系方式等情况,老人无法回答。民警怀疑老人可能是离家出走,随后细心的民警从老人身上发现了一张社保卡及200余元现金,正当民警开展工作时,13时59分许,值班室打来了电话,闫女士已经报警称自己的父亲离家出走,经过民警与在场老人社保卡上的身份进行核实,确系是闫女士的父亲,14时56分许,老人的女儿闫女士急匆匆来到南进站口警务室。在交谈中民警得知:为了便于照顾老父老母,便将父母一起都接到了天津生活,父亲一直不习惯城里的生活,记忆力也急剧下降,还患上了脑梗,除了每天念叨想回太原老家,有时候连老伴和女儿都分不清楚。老人的女儿告诉民警:此前父亲也因为想老家独自出门走失过好几次。
听到这里,民警告诉闫女士要多听听老人的意见,尊重老人的选择,多陪陪老人回老家走走看看。同时提醒闫女士,老人外出时,尽量由家人陪同,避免让其独自离开家人的视线范围,如有条件允许可制作一张小卡片,上面写清老人姓名、家庭住址及联系电话,方便老人走失后民警和好心人能够及时家人。
见老人行动不便,民警孙鑫、陶贞凯与闫女士一起搀扶着老人来到公交车站,将母女两人送上了车,临别时,母女俩对民警细心周到的服务表示感谢。(吕宏亮、任鹏宇)
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